Las carpetas de mi teléfono no se pueden abrir cuando está conectado a mi ordenador

Es posible que las carpetas de tu teléfono aparezcan como accesos directos no abiertos cuando el teléfono se conecta a tu ordenador como una unidad de disco a través de USB.

Esto normalmente es debido a un ajuste del sistema en tu ordenador. Sigue estos pasos:

En la carpeta Windows donde aparecen los archivos de tu teléfono, ve a Panel de control > Opciones de carpeta > Vista.
Desmarca Ocultar archivos del sistema y desmarca Archivos ocultos.
Nota: Estos elementos normalmente están ocultos para tu seguridad. La visualización de estos archivos puede representar un riesgo para tu ordenador, ya que podría borrar por accidente un archivo del sistema.

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