Mi teléfono no es estable o faltan aplicaciones después de realizar una actualización del sistema

Es posible que tengas alguno de estos problemas:

Faltan contactos o aplicaciones en tu teléfono después de realizar una actualización del sistema.
Tu teléfono no es estable, se congela, va lento o se bloquea después de realizar una actualización del sistema.

Si la aplicación Router Wi-Fi ya no aparece en la lista de aplicaciones, esta función todavía está disponible en el menú Ajustes. Sigue estos pasos:

Ve a Ajustes.
En Conexiones y redes, pulsa en Más.
Pulsa en Uso compartido de red móvil.
Pulsa en Router Wi-Fi móvil o Router Wi-Fi.

Para añadir el widget Router WiFi a la pantalla principal para un acceso rápido y fácil, mantén pulsada cualquier zona en blanco de la pantalla principal y selecciona Añadir aplicaciones y widgets. El widget Router WiFi se encuentra disponible en la categoría Widgets.

Es posible que falten contactos después de realizar una actualización del sistema. Los contactos que estaban en el teléfono y de los que no se realizaron copias de seguridad en otros medios, no se pueden recuperar.

Los contactos almacenados en una aplicación de PC como Outlook también se pueden recuperar con HTC Sync Manager para volver a sincronizar los contactos en el dispositivo. Sigue estos pasos:

Elimina las cuentas que contienen contactos. Ajustes > Cuentas y sincronización > [cuenta deseada] > Menú (3 puntos) > Eliminar.
Borrar datos para el almacenamiento de contactos. Ajustes > Aplicaciones > TODO (ficha) > Información de contactos > Borrar datos.
Volver a añadir las cuentas deseadas. Ajustes > Cuentas y sincronización > + (ícono) > sigue los pasos para configurar las cuentas.
Enciende y apaga Sincronización automática y comprueba que todas las cuentas se sincronizan correctamente.

Limpiar el caché de datos puede solucionar el problema. Consulta Cómo borrar la partición de caché.

El ciclo de energía de tu teléfono puede ayudar a solucionar el problema. Sigue estos pasos:

Mantén pulsado el botón de ENCENDIDO hasta que aparezca Opciones del teléfono.
Pulsa en Apagar y espera a que el teléfono se apague completamente.
Espera unos instantes y, a continuación, enciende el teléfono al mantener pulsado el botón ENCENDIDO.

Un restablecimiento de datos de fábrica también puede solucionar algunos problemas de software.

Nota: La protección de restablecimiento de fábrica puede estar habilitada. Antes de realizar los siguientes pasos, comprueba que dispones de la información de la cuenta Google principal que está registrada en el teléfono o no podrás utilizar el teléfono.

Ve a Ajustes, y a continuación pulsa en Copia de seguridad y restauración.
Pulsa en Restablecer configuración inicial o Restablecer teléfono.
Pulsa en Restablecer teléfono o Aceptar.

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