您可能遇到了下面这些问题：

• 屏幕的信号指示器上没有信号条
• 无法发送和接收信息
• 无法拨打或接听电话
• 无法使用移动数据

SIM 卡无法被手机识别，或者插在了手机里的错误位置上。执行下列步骤来验证 SIM 卡：

1. 检查手机是否识别到 SIM 卡。
2. 查看设备屏幕右上角显示信号条的位置：
   如果看到一格或更多信号条，则手机正在接收信号并在读取 SIM 卡。请参见我的蜂窝电话网络连接不稳定，了解关于改善信号的更多信息。
   如果看到没有 SIM 卡消息，则手机没有识别到 SIM 卡。请参见我无法激活 SIM 卡， 了解关于如何将 SIM 卡正确插入手机的更多信息，这或许能解决问题。

您的手机可能丢失了与网络的连接。执行下列步骤来刷新连接：

1. 导航到设置 > 飞行模式，再切换模式开关。
2. 检查网络是 3G 还是 4G。这可能会影响信号质量和速度。

部分问题可通过将手机关机后再开机来解决。执行下列步骤：

1. 长按电源键，直到显示手机选项。
2. 选择关机，并等待手机完全关机。
3. 等待片刻，然后长按电源键 将手机开机。
   这将使 SIM 卡忽略之前的连接，再查找更强的信号。

安全模式可防止第三方应用程序发生作用，有助于故障排除由安装的应用程序或服务导致的问题。请参见如何启动到安全模式，以检查信号质量是否有所改善。