您可能遇到了下面这些问题：

• 触控屏不响应输入。
• 触控输入录入非常慢。
• 触控输入不准确。
• 您触摸了屏幕的某一位置，但手机在其他位置上检测到触控操作。

清洁屏幕可以改善触控性能。执行下列步骤：

1. 确保手机没有任何灰尘、油渍或其他碎屑和湿痕。
2. 使用干净的布块擦拭手机屏幕；微纤维布或其他眼镜擦拭布特别适合清洁屏幕。
   避免对手机使用任何基于液体的清洁产品。

部分问题可通过将手机关机后再开机来解决。执行下列步骤：

1. 长按电源键，直到显示电源选项。
2. 选择关机，并等待手机完全关机。
3. 等待片刻，然后长按电源键将手机开机。

使用内置的诊断工具来检查是否有硬件错误。

1. 如同拨打电话时，打开电话应用程序。
2. 拨打 *#*#3424#*#* 来启动 HTC 自助诊断实用程序，再按接受。
3. 选中画线测试选项，再选择屏幕底部的 RUN。
4. 按照屏幕上的步骤操作。系统会要求您在屏幕上画线。
   如果画出的线条正确跟随用户的手指，则不存在硬件问题。
   如果不出现线条或者线条出现在错误的位置上，则可能存在硬件问题。

恢复出厂设置也可解决部分软件问题。请参见如何将设备恢复为出厂设置。