您可能遇到了下面这些问题：

• 通话掉线或没有移动网络连接
• 连接了 LTE 服务时，外拨电话需要很久才能接通
• 短信和/或彩信服务很慢或不工作
• 显示的信号条很少

执行下列步骤， 确保手机已完全更新：

1. 前往设置，再选择系统更新。确切的路径根据不同手机而异。
   以下是三个典型路径：
   
   设置 > 系统更新 > HTC 软件更新
   设置 > 软件更新
   设置 > AT&T 软件更新
   
   

2. 选择 HTC 软件更新以检查是否有新的更新。
   如果有可用的更新， 请按照屏幕提示下载并安装更新。
   如果未找到更新，请确认 设备正在运行最新的软件版本，具体操作为依次点击 设置 > 关于 > 软件信息。

更新优先漫游列表 (PRL) 将刷新手机优先选用的信号塔列表， 或许也能解决信号相关的问题。 

注意： GSM 和 CDMA 手机可能采用不同的 PRL 更新流程。如果不确定手机制式是 GSM 还是 CDMA，请与您的网络提供商核实。

执行下列步骤，更新 GSM 手机的 PRL：

1. 长按 电源键， 直到显示手机选项。
2. 选择关机，并等待手机完全关机。 
3. 等待片刻， 然后长按电源键 将手机开机。

若要更新 CDMA 手机上的 PRL，请在设置中查找其选项。执行下列步骤，更新 CDMA 手机的 PRL：

1. 导航到设置，再选择 系统更新。
2. 选择更新 PRL，以开始更新 PRL。
3. 手机可能会在此步骤后重新启动。 

您可能会在以下情形中，遇到网络临时中断或速度变慢（这是正常的网络行为，不表示您的手机存在任何问题）：

• 对外拨打电话。在连接外拨电话时， 手机必须先从 LTE 网络断开连接。与不连接 LTE 网络的手机相比，这可能额外需要最多 5 秒。
• 从 4GHSPA+ 切换到 4GLTE。4GLTE 采用不同的算法来确定手机上显示的信号条数。 在从 4GHSPA+ 网络移动到 4GLTE 网络连接时，您可能会看到显示的信号条数出现变化。

如果问题仅在特定的条件或地点发生， 则环境因素也可能是网络连接问题的缘由。 以下环境因素可能会影响网络性能：

• 与信号塔的距离也可能会影响信号强度。
• 信号强度随距离增加而减弱， 因此靠近最近的信号塔可以提高信号强度。
  不过， 如果您在信号塔正下方，您可能不会收到来自该信号塔的信号，这是由信号广播的性质而造成的。
  

如果您仍然遇到网络连接不佳的问题，请联系您的网络提供商。