我的手机随机关闭

您的手机可能会随机关闭。

这可能是安装的应用程序重组，或者电池松动或硬件问题所导致。执行下列步骤，来解决问题：

确认手机是真正关机，而不是仅仅进入了休眠模式。如果锁定屏幕立即出现，则手机进入了休眠模式。
如果最近安装了新应用程序，请参见我的应用程序不工作获取进一步帮助。
验证电池指示器显示的电量是否超过 10%。如果显示的电量低于此值，您必须为手机充电。

注意： 如果电池电量不足或者手机无法开机，请参见我有充电问题。

对于配有可拆卸电池的 HTC 手机，可执行下列额外步骤：

打开手机的后盖，检查电池是否松动。
取出电池并检查是否有损坏，比如：

鼓起或翘起
触点缺失
凹陷或刮痕

注意： 如果电池显示损坏，您需要更换新电池。并非针对手机设计的第三方充电器可能会导致电池鼓胀和损坏。
如果您有其他电池可用于手机，请更换目前的电池，并查看是否仍有问题。

此信息是否有用？

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