您可能遇到了下面这些问题：

• 在打开彩信照片时，您收到错误消息“未找到媒体”。
• 在您尝试通过彩信收到的图片时，名为 “照片”的第三方照片应用程序自作为选项显示了出来。

这些问题通常是因为第三方照片应用程序被设为默认照片查看器而产生。执行下列步骤，将默认照片查看器设置为手机的“相册”应用程序： 

如果仍有问题， 原因也可能是下载附件时出现网络故障。检查您已接通了网络（参见我在连接 WLAN 网络时遇到了问题），或者稍后再尝试下载附件。 

注意： 在装有 Sense 7 及以上版本的新款 HTC 设备上，“相册”应用程序已被替换为第三方应用程序。