您可能遇到了下面这些问题：

• 手机无法与其他蓝牙设备配对。
• 在与蓝牙设备配对时，蓝牙服务不可用。
• 手机的蓝牙服务无法开启。

连接到新的蓝牙设备可以解决部分连接问题。执行下列步骤，将手机与另一蓝牙设备配对：

1. 开启蓝牙。
2. 前往设置，再点击以启用蓝牙. 
3. 将您要连接的蓝牙设备置于可被发现/配对模式。
   （参见制造商的用户指南或快速入门指南，了解具体操作方法。）
4. 扫描要连接的设备：
5. 导航到设置 > 蓝牙，再点击 扫描设备。
6. 点击已发现的、您要与之配对的设备。
7. 在提示时，点击以确认蓝牙配对。一些蓝牙配件（如车载套件）也需要在其一端进行确认。
8. 若有提示，输入数字密码并点击确定。一些默认数字密码为 0000 和 1234。若有需要，可查看制造商的用户指南来确认配对过程。
   如果设备已和多个蓝牙配件配对，无法与新设备配对，请尝试移除现有的配对，再重新尝试设置过程。
   如果设备仍然无法与配件配对，请在可能时尝试与 其他蓝牙配件配对。

移除已配对设备的蓝牙配置文件可以解决部分蓝牙连接问题。执行下列步骤，移除蓝牙配置文件：

1. 与配件制造商核实兼容性，以及供手机使用的配备文件。
2. 检查设备上的配对服务。
   设置 > 蓝牙 > 长按您要连接的设备名称 > 选项...
3. 检查是否列出了您要的服务。
   注意： 如果没有显示相应选项，则该服务可能无法用于此配件，或者可能存在兼容方面的冲突。 请与蓝牙配件制造商核实配件与手机的兼容性。
4. 从设备取消配对配件。
   设置> 蓝牙 > 长按您要连接的设备名称 > 取消配对。 
5. 参考蓝牙配件的用户手册；手册中将描述用于移除现有配置文件的任何其他步骤。

恢复出厂设置也可解决部分软件问题。请参见如何将设备恢复为出厂设置。