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如何管理用于错误报告的“告知 HTC”功能?

“告知 HTC”功能提供在遇到软件错误或崩溃时向 HTC 发送有用信息的方式。

 

注意: 提供给 HTC 的信息无法辨识个人身份。它仅用于解决设备问题,创造更加卓越的客户体验。该信息不会用于故障排除需求以外的用途。

 

检测到系统问题或崩溃时,手机将显示一个弹出式对话框, 供您用于直接向 HTC 发送信息。执行下列步骤,通过该对话框编写信息:

  1. 选择 告知 HTC。
  2. 输入您所遇到的问题的描述 (可选)。
  3. 选中复选框来发送位置数据(可选)。
  4. 选中隐私声明中的 我同意 复选框。
    注意: 若要查看完整的隐私声明或者其他常见问题解答,请在看到“告知 HTC”消息时选择 隐私声明。 
  1. 点击隐私声明中的 接受 。
  2. 点击 发送。

执行下列步骤,更改“告知 HTC”的工作方式:

  1. 在主屏幕中,按菜单 按钮。
  2. 导航到 设置 > 关于手机 > 告知 HTC。
  3. 您现在可以通过以下选项,更改“告知 HTC”工作方式:

    向 HTC 报告错误:切换该复选框, 以打开或关闭“告知 HTC”功能。
    报告首选项:选择 自动发送错误报告 或 每次发送前询问我 (默认开启),决定“告知 HTC”是否在发送报告前通知您。
    网络首选项:选择 在数据连接可用时或 下 WLAN 或有线连接可用时,决定“告知 HTC”使用哪一网络来发送报告。

请参见以下列表,了解关于“告知 HTC”的更多信息:

  • 手机检测到系统崩溃或其他相关软件问题时,将显示 “告知 HTC” 报告消息对话框。
  • 文件大小平均为 60KB 到 100KB。
  • “告知 HTC”功能采集的信息有:报告类型、程序包名称、程序包版本名称、安装者、进程名称、时间、设备活动时间、进程活动时间、系统应用程序、设备名称、编译 ID、编译类型、型号、产品、发行版本、编译项目、编译标记、位置相关信息(可选,用户同意发送时)以及系统日志。
  • 传输的数据不会产生费用。 
此信息是否有用?
是
否
谢谢!您的反馈可以帮助其他人了解最有用的信息。
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