恢复出厂设置是一种故障排除步骤，通常用作解决某些软件问题的最终办法。

此过程会将所有设备设置和数据恢复到原始的出厂默认值。所有第三方应用程序也会被删除。

注意：在恢复出厂设置之前，务必先备份个人数据，如联系人、日历和首选第三方应用程序等。

若要进行此操作，可前往 设置 > 账户和同步 全部同步。

若要通过“设置”恢复出厂设置，请执行下列步骤：

1. 导航到设置 > 备份和重置。
2. 选择重置手机，再确认选择。
3. 根据手机上的安全设置，您可能需要输入数字密码或混合密码。

若要手动恢复出厂设置，请执行下列步骤：

1. 将设备通过组合键操作进入工程模式（具体操作方案视手机型号而定）。
2. 通过音量键选择"Factory Reset"或者"wipe data/factory reset"后点击电源键确认恢复出厂设置操作。
3. 选等待系统重启。