您可能遇到了以下问题之一：

• 您的手机电池不能 完全充满。
• 您的手机 在完全充满电 之前停止充电。
• 您的手机 在充电期间充电 LED 指示灯不亮。
• 您的手机 仅在特定位置或拿起时充电。
• 您的手机的电池使用时间缩短或达不到预期。

为获得最佳的充电性能，强烈建议您仅使用原装 HTC 充电器或 HTC 核准的充电器。
注意：一些手机 没有 LED 指示灯。 如果 屏幕上不显示指示器，按电源键应该会使屏幕中出现充电指示器。 如果手机 表现为不在充电也无法开机，请执行下列步骤：

1. 同时按住增大音量键、减小音量键和电源键 最多两分钟。
2. 检查是否有手机 正在充电的迹象。
   如果电池电量很低，LED 灯需要最多 2 分钟后才能亮起。LED 指示灯可能会重复闪烁以指示正在充电，然后在几分钟后变为稳定亮光。
   如果 LED 灯在闪烁，则手机 正在充电，只有在 LED 灯稳定亮光时才能开机。等待 LED 灯稳定亮光，然后再尝试打开手机电源。

在一些充电情形中，充电器可能会检测到电压过低，虽然已接通电源，但也可能会停止为手机 充电。系统软件更新应当能解决此问题。

若要 确保手机 已完全更新，请执行下列步骤：

1. 前往设置，再选择系统更新。确切的路径根据不同手机而异。
   以下是三个典型路径：
   
   设置 > 系统更新 > HTC 软件更新
   设置 > 软件更新
   设置 > AT&T 软件更新
   
   

2. 选择 HTC 软件更新以检查是否有新的更新。
   如果有可用的更新，请按照屏幕提示下载并安装更新。
   如果未找到更新，请确认手机 正在运行最新的软件版本，具体操作为依次点击设置 > 关于 > 软件信息。

充电端口、线缆或适配器损坏 也可能会导致不规律的充电行为（例如，仅在特定位置或拿起手机时充电）或者设备完全无法充电。 若要检查问题是否源于线缆或适配器故障，请执行下列步骤：

1. 检查充电端口是否有损坏或碎屑、针脚弯折、灰尘，或遮挡端口的绒毛
2. 检查电源线和适配器，是否存在损坏、电源线扭结或磨损， 或者充电器连接插针弯折。
3. 使用电压和电流额定值与设备对应的其他充电器；请注意，部分 USB 端口不能提供正确充电所需的充足功率。

部分问题也可通过将设备关机后再开机来解决。执行下列步骤：

1. 长按 电源键，直到显示 手机选项 。
2. 选择关机，并等待设备完全关机。
3. 等待片刻，然后长按电源键 将设备开机。

检查设备是否能够 在安全模式中充电。请参见如何启动到安全模式。