Utilisez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
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Assurez-vous que le contrôleur est chargé.
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Vérifiez que la lumière de statut du contrôleur est verte, ce qui signifie qu'il est associé avec le casque.
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Branchez le câble USB du boîtier de liaison dans un autre port USB 3.0 de l'ordinateur.
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Mettez à jour manuellement le pilote USB sur votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger et installer les mises à jour officielles des pilotes à partir du site Web du fabricant de votre carte mère ou des ports USB.