J'ai des problèmes avec mon casque Bluetooth mains libres

Vous pouvez rencontrer un de ces problèmes :

Votre casque Bluetooth ne répond pas.
La qualité sonore de votre casque Bluetooth est inacceptable.
Votre casque Bluetooth ne fonctionne pas correctement.
Le casque fourni avec un appareil Sony Z2 ne fonctionne pas avec votre téléphone.
Votre Bluetooth cesse de fonctionner sur les haut-parleurs de votre voiture.

Remarque : Les modèles de casque de nombreux fabricants fonctionnent avec des téléphones HTC avec des degrés divers de stabilité et de qualité. Le casque fourni avec le téléphone Sony Z2 possède une broche propriétaire qui n'est pas compatible avec votre téléphone, peu importe si HTC BoomSound est activé ou désactivé.

Un niveau faible de la batterie peut dégrader les performances audio. Assurez-vous que les niveaux de batterie du casque Bluetooth et de votre téléphone sont au moins un quart de la charge complète.

La distance entre votre casque Bluetooth et votre téléphone peut également causer des problèmes audio. Suivez ces étapes pour maintenir le casque et le téléphone à une distance appropriée :

Maintenez le casque Bluetooth à moins de dix pieds (3 m) de votre téléphone. De préférence, les deux doivent toujours être proches l'un de l'autre, en contact avec votre corps.
S'il y a une certaine distance entre le casque Bluetooth et votre téléphone, évitez les obstructions des meubles et des murs entre eux.
Si vous avez une oreillette Bluetooth, gardez-la du même côté de votre corps que le téléphone.

Remarque : Si le casque passe hors de portée effective du téléphone, puis se rapproche, le lien Bluetooth peut ne pas être automatiquement rétabli et vous devrez vous reconnecter.

Un mauvais signal ou une interférence du signal peut causer des problèmes audio. Suivez ces étapes pour améliorer le signal de votre téléphone :

Évitez les interférences radio des points d'accès Wi‍-Fi en vous éloignant des appareils d'émission Wi‍-Fi.
Désactivez les émetteurs Bluetooth non essentiels dans les ordinateurs ou ailleurs.
Éloignez-vous de tous les fours à micro-ondes en cours d'utilisation. Votre téléphone HTC doit afficher quatre barres de signal dans le coin supérieur droit de l'écran.

Assurez-vous que le téléphone est entièrement mis à jour. Suivez ces étapes :

Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles. Le chemin exact peut différer selon votre téléphone.
Voici les chemins typiques :
- Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles
- Paramètres > Mises à jour du système > Mise à jour logicielle HTC
Appuyez sur Vérifier maintenant pour rechercher les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran.
- Si aucune mise à jour n'est trouvée, confirmez que le téléphone est à la version de logiciel la plus récente. Allez à Paramètres > À propos > Mises à jour logicielles.

Si votre Bluetooth cesse de travailler sur les haut-parleurs de votre voiture et entre dans le mode de confidentialité, essayez ce qui suit :

Dissociez et réassociez votre téléphone.

Remarque : Ce problème semble se produire avec Ford Sync et d'autres systèmes de voiture Bluetooth intégrés. Le problème semble être que quelque chose sur le téléphone oblige le kit véhicule à être en mode privé. Vérifiez auprès du fabricant de votre voiture pour obtenir de l'aide.

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