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Warum wacht das Telefon nicht auf, wenn ich den Fingerabdruckscanner berühre?

Wenn das Telefon nicht aufwacht, wenn Sie den Fingerabdruckscanner berühren, prüfen Sie Folgendes:
  • Stellen Sie unter Einstellungen > Fingerabdruckscanner sicher, dass Bildschirm aufwecken ausgewählt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Annäherungssensor nicht verdeckt ist, wenn Sie das Telefon halten. Lesen Sie das Handbuch, um zu erfahren, wo sich der Sensor befindet.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger nicht nass oder zu trocken ist.
  • Tragen Sie keine Handschuhe, wenn Sie den Fingerabdruckscanner verwenden.
  • Berühren Sie den Fingerabdruckscanner mindestens 2 Sekunden lang, damit Ihr Fingerabdruck erkannt werden kann.
 
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