СИМВОЛ КОНЕЦ СТРОКИ В HTC ЗАМЕТКИ

После обновления телефона до Android 5.0 Lollipop приложение HTC "Заметки", к сожалению, не будет работать правильно. Мы пытаемся решить эту проблему и приносим глубокие извинения всем, кому не удалось получить доступ к заметкам. Поддержка приложения HTC "Заметки" будет прекращена, но мы работаем со службой Evernote, чтобы помочь вам продолжить просматривать и изменять заметки из HTC "Заметки" и экспортировать старые файлы HTC "Заметки" в учетную запись Evernote. Если у вас возникли трудности при экспорте заметок, просмотрите приведенные ниже советы по устранению проблемы.

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, мы в конце апреля обеспечим обновление, которое поможет вам продолжать просматривать старые заметки, преобразовав их в формат HTML. Если вы еще не экспортировали заметки в Evernote, то сможете преобразовать все файлы в HTML. Если при попытке экспортировать заметки вам не удается это правильно сделать, вы также сможете преобразовать файлы, которые не удалось экспортировать, в HTML.

Устранение проблем синхронизации между HTC "Заметки" и Evernote

Если вы столкнулись с проблемами при переходе от HTC "Заметки" к Evernote, начните со следующих шагов.

Шаг 1. Проверьте параметры синхронизации в настройках телефона

  • 1. В телефоне перейдите на страницу "Настройки" и выберите "Учетные записи и синхронизация"
  • 2. Выберите "Синхронизировать заметки с Evernote"
  • 3. Нажмите значок многоточия и затем выберите "Синхронизировать"
  • 4. Немного подождите, затем проверьте, синхронизированы ли заметки с учетной записью Evernote.

Шаг 2. Убедитесь в том, что вошли в нужную учетную запись Evernote

Возможно, вас уже была учетная запись Evernote и вы случайно экспортировали заметки HTC в новую учетную запись Evernote. Чтобы проверить это, загрузите Evernote для Android и попробуйте войти с любым адресом электронной почты, который, возможно, использовали для входа в учетную запись Evernote.

Если вам удалось войти в учетную запись Evernote, проверьте, были ли экспортированы заметки. Если вы не видите заметки после входа, перейдите к шагу 3.

Если вы знаете, что имеете учетную запись Evernote, но не смогли выполнить вход, можете перейти по ссылке "Напомнить пароль" на странице входа приложения Evernote.

Шаг 3. Если вы смогли войти в Evernote, но в учетной записи нет заметок, выполните следующие действия

  • 1. В телефоне перейдите на страницу "Настройки" и выберите "Учетные записи и синхронизация"
  • 2. Выберите "Синхронизировать заметки с Evernote"
  • 3. Нажмите значок многоточия и затем выберите "Удалить"
  • 4. Во всплывающем диалоговом окне выберите "Удалить учетную запись"
  • 5. Вернитесь в приложение HTC "Заметки"
  • 6. Нажмите "ДА" во всплывающем диалоговом окне "Экспортировать заметки в Evernote"
  • 7. Выберите "Вход", затем введите адрес электронной почты и пароль для Evernote
  • 8. Нажмите "ДА" во всплывающем диалоговом окне "Установить Evernote"


 


Шаг 4. Если вы все еще не видите заметки HTC в Evernote, обратитесь за помощью к службе технической поддержки HTC