คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
A:
คำเตือน: การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจะลบการตั้งค่าในเครื่องทั้งหมด สำรองข้อมูลและการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณไว้ก่อน โปรดกด MENU บนหน้าจอหลัก แล้วแตะ การตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บในโทรศัพท์และการ์ด SD > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าจากโรงงาน > รีเซ็ตโทรศัพท์ คุณยังสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยการใช้ปุ่มบนโทรศัพท์ 1. เมื่อโทรศัพท์ปิดเครื่องอยู่ กดค้างไว้ที่ปุ่ม ลดระดับเสียง แล้วกดปุ่มเปิดปิดสั้นๆ 2. รอให้หน้าจอแสดงภาพ Android 3 ตัว แล้วปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง 3. กด ลดระดับเสียง เพื่อเลือก ลบการจัดเก็บข้อมูล แล้วกด เปิดปิด 4. เมื่อมีคำขอให้ยืนยัน กด เพิ่มระดับเสียง หมายเหตุ: การรีเซ็ตโทรศัพท์กลับเป็นค่าตั้งจากโรงงานหรือค่าเริ่มต้นที่ตั้งไว้ จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณ โปรดสำรองข้อมูลไฟล์ไว้ก่อน เมื่อต้องการสำรองข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ โปรดดูคำถามที่ถามบ่อย "ฉันจะสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร"
A:
คุณสามารถตั้งค่าเสียงเรียกเข้าสำหรับสายเข้าได้ 2 วิธี 1. โปรดกด MENU บนหน้าจอหลัก > การตั้งค่า > เสียง> เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ แตะเสียงเรียกเข้าที่คุณต้องการใช้ในรายการ แล้วแตะ ตกลง 2. คุณยังสามารถใช้ MP3 เป็นเสียงเรียกเข้า การนำเข้า MP3 ไปยังโทรศัพท์ของคุณทำได้ 2 วิธีด้วยกัน ตัวเลือกที่ 1: โปรดใช้สายเคเบิล micro USB เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ เลือกดิสก์ไดรฟ์เป็นประเภทการเชื่อมต่อ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงการ์ด micro SD บนโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ และสามารถคัดลอกเพลงไปยังการ์ด micro SD โปรดไปที่คอมพิวเตอร์ของฉันและเปิดดิสก์ใหม่ที่ถอดออกได้ คัดลอก MP3 ที่คุณต้องการตั้งเป็นเสียงเรียกเข้าไปยังโฟลเดอร์เพลง หากไม่มีโฟลเดอร์เพลง สร้างโฟลเดอร์ใหม่บนโฟลเดอร์หลักบนการ์ด micro SD และตั้งชื่อว่าเพลง ตัวเลือกที่ 2: คุณอาจใช้ HTC Sync เพื่อซิงค์ MP3 กับโทรศัพท์ของคุณ โปรดดู HTC Sync How to สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หลังจากคัดลอกเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปิดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB โดยกด MENU บนหน้าจอหลัก > การแจ้งเตือน > ดิสก์ไดรฟ์ > ชาร์จเท่านั้น โปรดกด แอพพลิเคชั่นทั้งหมด > เพลง > แตะเพลงที่คุณต้องการตั้งเป็นเสียงเรียกเข้า (เพลงจะเริ่มเล่น) กด MENU > ตั้งเป็นเสียงเรียกเข้า คุณสามารถตั้ง MP3 เป็นเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ เสียงเรียกเข้ารายชื่อ หรือคุณสามารถเลือก ตัดเสียงเรียกเข้า หมายเหตุ: แอพพลิเคชั่นทั้งหมดคือไอคอนสามเหลี่ยมที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหลักที่เปิดเมนูแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์
A:
หากต้องการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN โปรดกด MENU จากหน้าจอหลัก > การตั้งค่า > การติดต่อไร้สายและเครือข่าย > การตั้งค่า VPN > เพิ่ม VPN > เลือกประเภท VPN ที่คุณต้องการสร้างแล้วป้อนการตั้งค่า VPN กด MENU > บันทึกเมื่อคุณดำเนินการเสร็จเรียบร้อย หมายเหตุ 1: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi, GPRS/3G ฯลฯ) เพื่อเข้าใช้บริการนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการใช้งาน GPRS/3G หมายเหตุ 2: โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบไอทีของคุณสำหรับการตั้งค่า VPN หมายเหตุ 3: ฟังก์ชันนี้ต้องใช้ GPRS/3G เพื่อให้ทำงานอย่างเหมาะสม และการใช้งานอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์สั้นลง
A:
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อบันทึกอยู่ในหน่วยความจำโทรศัพท์หรือบัญชี Google ของคุณ หากต้องการกำหนดเบอร์โทรหลายๆ หมายเลขในรายชื่อเดียว โปรดกดแอพพลิเคชั่นทั้งหมดบนหน้าจอหลัก > บุคคล แตะการเชื่อมต่อที่คุณต้องการเพิ่มรายละเอียด และกด MENU > แก้ไข คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์โดยการกด เพิ่ม ที่ด้านล่างของโทรศัพท์ หมายเหตุ 1: แอพพลิเคชั่นทั้งหมดคือไอคอนสามเหลี่ยมที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหลักที่เปิดเมนูแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์ หมายเหตุ 2: คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดอื่นๆ เช่น อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และอื่นๆ โดยการแตะตัวเลือกเพิ่มบนรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
A:
Internet pass-through ช่วยให้คุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ร่วมกับโทรศัพท์ได้ หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ร่วมกับโทรศัพท์ โปรดดาวน์โหลด HTC Sync เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถค้นหา HTC Sync เวอร์ชันล่าสุดได้ที่ http://www.htc.com เพียงคลิกที่ การสนับสนุน > เลือกโทรศัพท์ของคุณ > ดาวน์โหลดและคลิก HTC Sync เวอร์ชันอัพเดตที่สุด เวอร์ชันเมื่อเปิดตัวคือ 3.0 หลังจากติดตั้ง HTC Sync เรียบร้อยแล้ว โปรดเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB แล้วลากแถบสถานะจากด้านบนของหน้าจอลง เลือก Internet pass-through เป็นประเภทการเชื่อมต่อ จากนั้นโทรศัพท์จะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์ หมายเหตุ 1: คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้การเชื่อมต่อร่วมกับโทรศัพท์ หมายเหตุ 2: หากคุณมีปัญหาในการใช้คุณสมบัตินี้ โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยด้านล่างในหัวข้อ เพราะเหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้คุณสมบัติ Internet pass-through บนโทรศัพท์ได้ เพื่อดูว่าแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
A:
การค้นหา IMEI ในโทรศัพท์ของคุณทำได้ 3 วิธีด้วยกัน 1. โปรดกดปุ่ม โทรศัพท์ บนหน้าจอหลัก และกด *#06# วิธีนี้จะแสดง IMEI ของโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ 2. คุณสามารถดู IMEI และหมายเลขซีเรียลของโทรศัพท์โดยการกดปุ่ม MENU จากหน้าจอหลัก > การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > ลักษณะเฉพาะของโทรศัพท์ 3. อีกวิธีหนึ่งคือ การถอดฝาปิดด้านหลังและแบตเตอรี่ออก IMEI จะพิมพ์อยู่บนสติ๊กเกอร์ด้านหลังของเครื่อง
A:
หากต้องการเปิดใช้งานการอัพเดตอัตโนมัติสำหรับแอพพลิเคชั่น คุณต้องดาวน์โหลดจาก Android Market โปรดกด แอพพลิเคชั่นทั้งหมด บนหน้าจอหลัก > Market บนหน้าจอ Android Market กด Menu > ดาวน์โหลด หน้าจอนี้จะแสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่คุณต้องการอัพเดตอัตโนมัติและแตะแอพพลิเคชั่นเพื่อเปิด บนหน้าจอคำอธิบายแอพพลิเคชั่น ทำเครื่องหมายที่ อนุญาตการอัพเดตอัตโนมัติ หมายเหตุ 1: แอพพลิเคชั่นทั้งหมดคือไอคอนสามเหลี่ยมที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหลักที่เปิดเมนูแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์ หมายเหตุ 2: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi, GPRS/3G ฯลฯ) เพื่อเข้าใช้บริการนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการใช้งาน GPRS/3G หมายเหตุ3: ฟังก์ชันนี้ต้องใช้ Wi-Fi, GPRS/3G เพื่อให้ทำงานอย่างเหมาะสม และการใช้งานอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์สั้นลง
A:
ใช่ คุณสามารถใช้แฟลชจากกล้องขณะถ่ายวิดีโอในสภาพแสงสลัวได้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานแฟลชขณะถ่ายวิดีโอ จากหน้าจอหลัก กด แอพพลิเคชั่นทั้งหมด > กล้องวิดีโอ บนหน้าจอกล้องวิดีโอ แตะไอคอนแฟลชและแตะเปิด หมายเหตุ: แอพพลิเคชั่นทั้งหมดคือไอคอนสามเหลี่ยมที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอหลักที่เปิดเมนูแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์
A:
ใช่ เบราเซอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์ของคุณรองรับ Adobe Flash เวอร์ชันเมื่อเปิดตัวคือ 10.1 สำหรับเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดตรวจสอบ android market หมายเหตุ1: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi, GPRS/3G ฯลฯ) เพื่อเข้าใช้บริการนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการใช้งาน GPRS/3G
A:
คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตไร้สายร่วมกับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิล USB หรือจุดให้บริการ Portable Wi-Fi หากต้องการใช้สายเคเบิล USB เพื่อใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกับอุปกรณ์อื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ทำงานอยู่บนโทรศัพท์เพื่อใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกับคอมพิวเตอร์ โปรดเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเปิดอยู่ จากหน้าจอหลัก กด MENU > การตั้งค่า > ระบบไร้สายและเครือข่าย โปรดทำเครื่องหมายที่การใช้ USB เป็นโมเด็ม โทรศัพท์จะเริ่มการใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์ หากต้องการหยุดการใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์อื่น โปรดยกเลิกการเลือกการใช้ USB เป็นโมเด็ม หรือเพียงตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกับอุปกรณ์ที่สามารถใช้ Wi-Fi ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเปิดอยู่ จากหน้าจอหลัก กด MENU > การตั้งค่า > ระบบไร้สายและเครือข่าย โปรดกาเลือกจุดบริการ Portable Wi-Fi คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเครือข่ายและรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อโดยการแตะการตั้งค่าจุดบริการ Portable Wi-Fi หลังการกำหนดค่าการตั้งค่าแล้ว โทรศัพท์จะเริ่มแพร่สัญญาณชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของเครื่องและคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ถึง 8 เครื่อง หากต้องการหยุดการแบ่งใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดนำเครื่องหมายกาเลือกจุดบริการ Portable Wi-Fi ออก หากคุณมีปัญหาในการค้นหาจุดให้บริการกับอุปกรณ์อื่นของคุณ คุณสามารถลองตั้งค่าช่องสัญญาณเฉพาะเพื่อใช้แพร่สัญญาณ จากหน้าจอหลัก กด MENU > การตั้งค่า > ไวร์เลสและเครือข่าย > การตั้งค่าจุดให้บริการ Portable Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดให้บริการปิดอยู่ แล้วกด MENU > ขั้นสูง > ช่องสัญญาณ Wi-Fi > จากนั้นเลือกช่องสัญญาณ หมายเหตุ 1: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่ (GPRS/3G) เพื่อเข้าใช้บริการนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการใช้งาน GPRS/3G หมายเหตุ 2: ฟังก์ชันนี้ต้องใช้ GPRS/3G เพื่อให้ทำงานอย่างเหมาะสม และการใช้งานอาจทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์สั้นลง