Ответьте на общие вопросы
Top 10 FAQs
-
Q:Как мне получить свой пароль, если я забыл (а) его?
A:1. На Начальном экране нажмите MENU, а затем нажмите "Настройка".</p><p>2. Нажмите "Аккаунты и синхронизация > HTC Sense > Получить".</p><p>1. На компьютере откройте веб-браузер и перейдите на сайт HTCSense.com.</p><p>2. Нажмите "Забыли пароль?".</p><p>3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить пароль своей учетной записи HTCSense.com.
-
Q:Как мне активировать свою учетную запись, если мне не пришло подтверждающее электронное письмо?
A:1. На компьютере откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись HTCSense.com.</p><p>2. Нажмите "Отправить письмо еще раз". </p><p>3. Следуйте инструкциям в подтверждающем письме, чтобы активировать свою учетную запись HTCSense.com.
-
Q:На какой объем данных мне следует рассчитывать при использовании лимитированного тарифного плана на передачу данных?
A:Все зависит от характера использования вами услуг. В среднем, обычный подписчик использует трафик данных 8 Мб в месяц: см. пример использования ниже. ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не можем гарантировать вам использование определенного объема данных, поскольку он меняется от пользователя к пользователю, мы можем дать лишь очень приблизительную оценку. Если ваш тарифный план не является безлимитным, пожалуйста, внимательно следите за объемом используемых вами данных.
-
Q:Взимается ли какая-либо плата, связанная с веб-сайтом HTCSense.com?
A:Компания HTC предлагает этот веб-сайт в качестве бесплатного набора услуг, и мы заранее приняли меры по максимальному уменьшению объема передачи данных, который необходим для использования этого набора услуг. Однако, как и в случаях с любыми веб-предложениями, для использования этих услуг пользователям потребуется подключение к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ. Для надлежащей работы этой функции требуются услуги GPS, Wi-Fi, GPRS/3G. Ваш оператор может взимать плату за использование подключения GPRS/3G.
-
Q:Как мне удалить свою учетную запись?
A:Если вы хотите прекратить синхронизацию телефона с учетной записью на HTCSense.com, выполните выход из HTCSense.com с телефона.</p><p>1. На Начальном экране нажмите MENU, а затем нажмите "Настройка".</p><p>2. Нажмите "Аккаунты и синхронизация > HTC Sense > Удалить аккаунт". Будьте уверены, что при выходе из учетной записи HTCSense.com ваши контакты, элементы footprint и сообщения в телефоне не будут удалены.</p><p>1. На компьютере откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись HTCSense.com.</p><p>2. В правом верхнем углу нажмите "Аккаунт".</p><p>3. Нажмите "Нажмите здесь", чтобы удалить свою учетную запись HTCSense. С удалением учетной записи HTCSense.com будут также удалены ваши данные на серверах HTCSense.com.
-
Q:Как загрузить в телефон элементы, отмеченные мною в HTC Likes?
A:1. В телефоне нажмите на Начальном экране, а затем нажмите HTC Hub.</p><p>2. Войдите в учетную запись HTCSense.com. </p><p>3. Перейдите на вкладку "Мои загрузки", а затем нажмите на элемент, который вы только что отправили с компьютера.
-
Q:Где мне найти отмеченные элементы в телефоне?
A:1. В телефоне нажмите на Начальном экране, а затем нажмите HTC Hub.</p><p>2. Перейдите на вкладку "Мои загрузки", а затем нажмите на элемент, который вы только что отправили с компьютера.</p><p>3. Если вы отметили музыкальное содержимое, нажмите "Музыка".</p><p>4. Перейдите на вкладку "Выбранные элементы", а затем нажмите на элемент, который вы только что отправили с компьютера.
-
Q:Что нужно сделать для того, чтобы убедиться, что я могу отправить SMS-сообщение с веб-сайта HTCSense.com?
A:1. Для использования этой функции вы должны войти в учетную запись HTCSense.com в телефоне. </p><p>2. Нам необходимо синхронизировать созданное вами сообщение между HTCSense.com и телефоном. Ваш телефон будет синхронизировать все выбранные синхронизируемые услуги последовательно, синхронизация каждой услуги может занимать до 5 минут. </p><p>3. В общей сложности может потребоваться 5-30 минут, в зависимости от того, какое количество синхронизируемых услуг вы выбрали в телефоне.
-
Q:Как мне найти свой телефон на Информационной панели?
A:Для использования данной функции в телефоне должен быть выбран параметр "Поиск телефона". Процедура:</p><p>1. Информацию о том, как включить "Поиск телефона", см. в разделе "Включение средства поиска телефона" ранее в данной главе.</p><p>2. На компьютере откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись HTCSense.com.</p><p>3. Нажмите "Информационная панель".</p><p>4. Проверьте карту, чтобы увидеть, где находится ваш телефон. Нажмите "Обновить местоположение" над картой, чтобы обновить карту.
-
Q:Как мне войти в учетную запись HTCSense.com без поддерживаемого телефона?
A:Вы можете использовать учетную запись на HTCSense.com, но для ее активации вам понадобится поддерживаемое устройство.
Ответь на несколько вопросов, чтобы определить неисправность
Загрузки для твоего телефона
-
HTC Sync
Ты можешь использовать HTC Sync™ для синхронизации контента между твоим телефоном на базе Android и компьютером, включая контакты Outlook и календарь, контакты Outlook Express, закладки из браузера. HTC Sync™ также позволяет устанавливать сторонние приложения,передавать фото и видео, документы, музыку, а также плейлисты.
Вся линейка смартфонов
Посмотри всю линейку смартфонов
Если вы точно знаете, какую модель выбрать, или же хотели бы изучить все возможные варианты – специально для вашего удобства мы включили подробное описание всей линейки смартфонов.
Сервисная служба
Если у тебя появились какие-либо вопросы по продуктам HTC, ты всегда можешь связаться с одним из наших представителей по обслуживанию клиентов, нажав на ссылку 'свяжитесь с нами' или позвонив нам по номеру + 8-800-200-4820

