Respostas a perguntas comuns

• Top 10 de Perguntas e Respostas
• Aplicações
• Definições

Top 10 FAQs

• Q:Há alguma forma de monitorizar quanta RAM estão a usar as aplicações e processos na cache e se necessário, pará-las?

  A:

  Sim, há três formas de verificar a utilização da RAM no seu telefone.

  1. Para consultar a RAM que o seu dispositivo está a suar no momento, prima, a partir do ecrã Principal, em MENU > Definições > Aplicações > Gerir Aplicações > Em execução para mostrar os serviços em execução no seu dispositivo, o total de RAM em utilização é mostrado na parte inferior esquerda do ecrã e a RAM livre no canto inferior direito do ecrã, > MENU > mostrar proc. em cache para mostrar os processos na cache, de momento em execução no seu dispositivo. Para parar um serviço ou processo na cache, toque no serviço ou processo > Parar.

  2. A partir do ecrã Principal, prima MENU > Definições > Armazenamento > Criar mais espaço e depois toque nas opções em ficheiros Temporários para libertar mais espaço, toque em OK quando terminar.

  3. A partir do ecrã principal prima Todas as aplicações > Monitor de utilização > MENU > Repor.

  NOTA 1: Alguns serviços e processos na cache são necessários ao normal funcionamento do seu sistema. Parar estes serviços ou processos específicos poderá impedir algumas funcionalidades no seu dispositivo de funcionarem correctamente até o desligar e voltar a ligar novamente.

  NOTA 2: Todas as aplicações é o ícone triangular no canto inferior esquerdo do ecrã principal, que abre o menu de aplicações do telefone.

• Q:O que devo fazer antes de enviar o meu telefone para reparação?

  A:

  Antes de tentar enviar o seu telefone para reparação, certifique-se que seguiu todos os passos de resolução de problemas. Caso não tenha seguido, contacte o apoio técnico do país onde comprou o telefone. Faça uma cópia de segurança do telefone, se necessário. Os seus contactos Google, calendário e Gmail são automaticamente salvaguardados nos servidores Google. Para além disso, este telefone pode registar aplicações transferidas do Android Market.

  Para restaurar as aplicações transferidas depois de repor o seu telefone, inicie a sessão no Google e depois use o market para transferir as aplicações transferidas anteriormente. Existe um registo do que transferiu anteriormente em "Transferências" na interface do Android Market.

  NOTA 1: É necessária uma ligação à Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etç.) para aceder ao Android market. A sua operadora poderá cobrar pelo uso de GPRS/3G.

  NOTA 2: Para os passos de resolução de problemas, certifique-se que ligou para a assistÊncia técnica relativamente ao seu telefone.

  NOTA 3: O Android market requer Wi-Fi ou GPRS/3G para funcionar devidamente, e a utilização poderá reduzir a duração da bateria. Consulte "Como posso prolongar a duração da bateria do meu telefone?" na secção FAQ.

  NOTA 4: Repor o seu telefone para as predefinições de fábrica ou do fabricante irá eliminar todos os dados armazenados na memória do telefone, por isso salvaguarde primeiro os seus ficheiros. Para salvaguardar todas as informações pessoais no seu telefone, consulte a FAQ em “Como salvaguardar o meu telefone”.

• Q:O que é o modo de segurança?

  A:

  O modo de segurança é um estado em qu o dispositivo apenas mostra aplicações predefinidas e definições que veria normalmente num dispositivo reposto de fábrica. O modo de segurança é normalmente usado para monitorizar ou observar o desempenho do seu dispositivo. Em casos como sistema lento ou verificação de problemas de software são razões comuns para usar o modo de segurança do dispositivo. Para aceder ao modo de segurança, desligue o seu dispositivo e depois prima longamente o botão DIMINUIR VOLUME e prima o Botão de ligar/desligar para ligar o dispositivo. Mantenha premido o botão DIminuir Volume até que o dispositivo arranque completamente e mostre "Mdoo de segurança" no canto inferior esquerdo do ecrã do dispositivo.

  NOTA: O modo de segurança não repõe o dispositivo para as definições de fábrica nem elimina qualquer aplicação.

• Q:O que é o Bootloader?

  A:

  Bootloader é um código executado antes de iniciar qualquer sistema operativo; contém várias formas de iniciar o kernel do SO e também comandos para resolução de erros e/ou modificar o ambiente do kernel.

  Para aceder ao modo Bootloader, siga os seguintes passos:

  1. Remova a bateria e volte a colocá-la.

  2. Com o telefone desligado, prima longamente no botão DIMINUIR VOLUME, e depois prima brevemente no botão ENERGIA e solte-o.

  3. Verá um ecrã branco com 3 Androids num skate.

• Q:É possível visualizar as especificações principais do meu telefone?

  A:

  É possível visualizar as especificações principais do seu telefone. Para visualizar as especificações, no ecrã principal, prima Todas as aplicações > Definições > Acerca do telefone > Informação de hardware.

  NOTA: Todas as aplicações é o ícone quadrado no canto inferior esquerdo do ecrã principal, que abre o menu de aplicações do dispositivo.

• Q:Como posso salvaguardar as minhas SMS?

  A:

  Pode salvaguardar SMS para o cartão SIM premindo Todas as aplicações no ecrã principal e depois Mensagens > MENU > Salvaguardar SMS > Salvaguardar SMS. Atribua um nome de ficheiro para a pasta de cópia de segurança SMS no seu cartão microSD, toque em OK e o telefone irá começar a salvaguardar as suas SMS. Toque em OK quando a cópia de segurança estiver concluída.

  NOTA 1: Todas as aplicações é o ícone triangular no canto inferior esquerdo do ecrã principal, que abre o menu de aplicações do telefone.

  NOTA 2: O armazenamento do cartão SIM está dependente do seu operador móvel.

• Q:Como utilizar o Arranque Rápido?

  A:

  Fast boot é uma função que permite ao telefone arrancar rapidamente depois de ter sido desligado. Esta funcionalidade está ligada por predefinição e pode ser LIGADA/DESLIGADA tocando em MENU > Definições > ENERGIA > Fast boot no ecrã principal. Fast Boot apenas está disponível quando o telefone é desligado utilizando o MENU, após premir longamente o botão Energia até o telefone reiniciar.

• Q:Como posso salvaguardar os meus ficheiros do cartão microSD?

  A:

  Vá a Android Market e digite "cópia de segurança" como palavra-chave, e verá aplicações que pode transferir e instalar para o ajudar a criar a cópia de segurança do seu cartão microSD.

  NOTA 1: Apagando o seu cartão microSD apagará todos os dados que nele estão armazenados, portanto faça uma cópia de segurança destes primeiro.

  NOTA 2: É necessária uma ligação à Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etç.) para aceder ao Android market. A sua operadora poderá cobrar pelo uso de GPRS/3G.

• Q:Não consigo localizar a minha aplicação Telefone em Todas as aplicações. Onde está?

  A:

  A sua aplicação Telefone em Todas as aplicações, que abre o marcador, já está integrada na aplicação Contactos. A aplicação contactos agora inclui os contactos e marcador numa só aplicação. Se desejar abrir o marcador mais rapidamente, a partir do ecrã Principal, prima o Telefone.

  NOTA: O ícone Telefone é o ícone no canto inferior direito do ecrã Principal.

• Q:Posso personalizar as definições de poupança de energia no meu dispositivo?

  A:

  Sim, pode personalizar as definições da Poupança de energia no seu telefone. Para verificar as definições a partir do ecrã Principal, prima MENU > Definições > Energia > Modo de energia.