De antwoorden op een paar gangbare vragen

Top 10 FAQs

  • Q:Is er een manier om bij te houden hoeveel geheugen door actieve toepassingen en processen in cache gebruikt worden en om deze eventueel te stoppen?

    A:

    Er zijn drie manieren om het geheugengebruik van uw telefoon te controleren.

    1. Om vanaf het beginscherm te controleren hoeveel geheugen uw apparaat op dit moment gebruikt, drukt u op MENU > Instellingen > Toepassingen > Toepassingen beheren > Actief om de actieve diensten op het apparaat weer te geven, de totale hoeveelheid geheugen die in gebruik is, wordt linksonder in het scherm weergegeven en de hoeveelheid vrij geheugen rechtsonder in het scherm, > MENU > toon processen in cache om de processen weer te geven die in cache actief zijn. Om een dienst of proces in cache te stoppen, tikt u op de service of het proces > Stop.

    2. Druk in het beginscherm op MENU > Instellingen > Opslag > Meer ruimte maken en tik op de opties onder Tijdelijke bestanden om meer ruimte vrij te maken., tik op OK als u klaar bent.

    3. Druk in het beginscherm op Alle toepassingen > Gebruiksmonitor > MENU > Reset.

    OPMERKING 1: Een paar diensten en processen in cache zijn nodig om het systeem zijn werk goed te laten doen. Als u deze diensten of processen stopt, is het mogelijk dat een aantal functies van uw apparaat niet meer goed werken totdat u het uitschakelt en weer inschakelt.

    OPMERKING 2: Alle applicaties is het pictogram met de driehoek in de linkerbenedenhoek van het startscherm waarmee het applicatiemenu van de telefoon opent.

  • Q:Wat moet ik doen voordat ik mijn telefoon ter reparatie opstuur?

    A:

    Voordat u uw telefoon ter reparatie opstuurt, moet u er voor zorgen dat alle mogelijke maatregelen zijn genomen om het probleem op te lossen. Bel anders de technische dienst op van het land waar u de telefoon gekocht hebt. Maak zonodig een back-up van de telefoon. Van uw Google-contacten, agenda en Gmail wordt automatisch een back-up gemaakt op Google-servers. Daarnaast kan deze telefoon toepassingen loggen die u van Android Market hebt gedownload.

    Om gedownloade toepassingen te herstellen na het resetten van uw telefoon, meldt u zich aan bij Google, waarna u de markt gebruikt om de toepassingen te downloaden die u eerder had gedownload. Er bestaat een record van wat u eerder hebt gedownload in de "Downloads" van de Android Market interface.

    OPMERKING 1: Een internetverbinding (Wi-Fi, GPRS/3G, enz.) is vereist om Android Market te bereiken. Uw aanbieder kan u extra belasten voor het gebruik van GPRS/3G.

    OPMERKING 2: Neem contact op om ondersteuning te krijgen bij het oplossen van problemen met uw toestel.

    OPMERKING 3: Android market vereist Wi-Fi en GPRS/3G voor een goede werking, en door het gebruik hiervan kan de accu van de telefoon sneller leegraken. Zie "Hoe kan ik de levensduur van de accu verlengen?" FAQ.

    OPMERKING 4: Het terugzetten van de fabrieksinstellingen verwijdert alle gegevens uit het telefoongeheugen. Maak daarom eerst een back-up van de bestanden. Om een back-up te maken van al uw persoonlijke gegevens op de telefoon, zie de FAQ "Hoe maak ik een back-up van mijn telefoon."

  • Q:Wat is veilige modus?

    A:

    Veilige modus is een apparaatstaat waarin alleen standaardtoepassingen en instellingen worden getoond zoals u deze normaal ziet na het terugzetten van de fabrieksinstellingen. De veilige modus wordt meestal gebruikt om de prestaties van uw apparaat te bewaken of bekijken.. Zaken zoals een traag systeem of problemen met de software zijn veel voorkomende redenen om naar de veilige modus van het apparaat te gaan. Om naar de veilige modus te gaan, schakelt u het apparaat uit en houdt u de knop VOLUME OMLAAG ingedrukt, waarna u op de AAN-/UIT-knop drukt om het apparaat in te schakelen. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat het toestel volledig is gestart en onderin het scherm "Veilige modus " wordt weergegeven.

    OPMERKING: De veilige modus herstelt niet de fabrieksinstellingen en wist geen toepassingen.

  • Q:Wat is Bootloader?

    A:

    Bootloader is een code die wordt uitgevoerd voordat een besturingssysteem start; het bevat verschillende manieren om de kernel van het besturingssysteem te starten evenals opdrachten voor het debuggen en/of bewerken van de kernel-omgeving.

    Ga als volgt te werk om de Bootloader-modus te starten:

    1. Verwijder de batterij en plaats deze terug.

    2. Als de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de toets VOLUME OMLAAG ingedrukt, en drukt u kort op de AAN/UIT-toets.

    3. Een wit scherm met drie 3 Androids op skateboards verschijnt.

  • Q:Kan ik belangrijke specificaties van mijn telefoon bekijken?

    A:

    Ja, er is een manier om een aantal belangrijke specificaties van uw telefoon te bekijken. Druk om deze specificaties te bekijken in het beginscherm op Alle toepassingen > Instellingen > Info over telefoon > Hardware-informatie.

    OPMERKING: Alle toepassingen is het pictogram met het vierkant in de linkerbenedenhoek van het startscherm waarmee het applicatiemenu van het apparaat opent.

  • Q:Hoe maak ik een back-up van mijn SMS?

    A:

    U kunt op de SIM-kaart een back-up van SMS maken door in het beginscherm op Alle toepassingen te drukken en op Berichten > MENU > Back-up SMS > Back-up SMS te tikken. Geef de back-upmap voor SMS op de microSD-kaart een naam, tik op OK waarna de telefoon een back-up van uw SMS maakt. Tik op OK als de back-up voltooid is.

    OPMERKING 1: Alle applicaties is het pictogram met de driehoek in de linkerbenedenhoek van het startscherm waarmee het applicatiemenu van de telefoon opent.

    OPMERKING 2: De opslagcapaciteit van uw SIM-kaart is afhankelijk van uw mobiele aanbieder.

  • Q:Hoe gebruik ik Snel opstarten?

    A:

    Snel opstarten is een functie waarmee de telefoon snel kan opstarten na te zijn uitgeschakeld. De optie is standaard ingeschakeld en kan in of uit worden geschakeld door in het beginscherm op MENU > Instellingen > Aan/uit> Snel opstarten te tikken. Snel opstarten is alleen beschikbaar als de telefoon is uitgeschakeld met het MENU of nadat de aan/uit-knop ingedrukt is gehouden tot de telefoon herstart.

  • Q:Hoe maak ik een back-up van de bestanden op mijn microSD-kaart?

    A:

    Ga naar Android Market en typ "backup" als trefwoord waarna toepassingen verschijnen die u kunt downloaden en installeren om u te helpen bij het maken van een back-up van uw microSD-kaart.

    OPMERKING 1: Als u de microSD-kaart wist, verwijdert u alle gegevens die daarop zijn opgeslagen - maak eerst een back-up van uw bestanden.

    OPMERKING 2: Een internetverbinding (Wi-Fi, GPRS/3G, enz.) is vereist om Android Market te bereiken. Uw aanbieder kan u extra belasten voor het gebruik van GPRS/3G.

  • Q:Ik kan mijn telefoontoepassing niet onder Alle toepassingen vinden. Waar is die gebleven?

    A:

    Uw telefoontoepassing onder Alle toepassingen die de kiezer start, is gecombineerd met de toepassing Contacten. De toepassing Contacten bevat nu zowel de contacten als de kiezer in één toepassing. Als u de kiezer sneller wilt openen, drukt u in het beginscherm op Telefoon.

    OPMERKING: Het pictogram Telefoon staat rchtsonder in het beginscherm.

  • Q:Kan ik de instellingen voor energiebesparing aanpassen?

    A:

    Ja, u kunt de instellingen voor energiebesparing op uw telefoon aanpassen. Om de instellingen te controleren, drukt u in het beginscherm op MENU > Instellingen > Energie> Energiestand

Beantwoord een paar vragen om het probleem op te lossen

1
Waarmee heeft u een probleem?

Downloads voor je telefoon

Arrow
  • Download Icon

    HTC Sync

    U kunt HTC Sync™ gebruiken om Outlook contactpersonen en de kalender of Outlook Express contactpersonen (Android & HTC Smart)en de aantekeningen van de web browser te synchroniseren tussen uw computer en uw telefoon(Android). Het biedt u ook de mogelijkheid om derde Android-toepassingen te installeren op de telefoon, en uw foto’s, video’s, documenten, liedjes en afspeellijsten naar uw telefoon te brengen(Android).

Assortiment

Assortiment

Het volledige assortiment smartphones

Misschien dat je al precies weet wat je zoekt, misschien dat je nog even rond wil kijken om de telefoon te vinden die perfect bij jouw stijl past.., hoe dan ook, we tonen alle gegevens die het zoeken voor jou gemakkelijker maken

Klantenservice

Klantenservice

Mocht je vragen hebben over een van onze producten, neem dan gerust contact met ons op. Gebruik de contactknop hieronder voor e-mail of chat of bel ons op 020 715 7310 (Nederland) of 020 404 0616 (België)