Para asegurarse de que una actualización de software se puede realizar sin problemas ni interrupciones, prepare el teléfono para la actualización.
Esto es lo que debe revisar.
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Si el nivel de la batería es bajo, cargue rápidamente el teléfono antes de iniciar la actualización.
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Compruebe cuánto espacio libre tiene en el teléfono y haga un poco de espacio para la actualización. Para averiguar cómo revisar el almacenamiento disponible, consulte Verificar el almacenamiento del teléfono y la tarjeta SD.
De ser necesario, elimine algunas aplicaciones no deseadas. Consulte Desinstalar una aplicación para ver cómo se hace.
O bien, borre archivos de gran tamaño (como fotos, videos o música) desde el teléfono.
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Asegúrese de que el teléfono está programado con la fecha y hora correctas.
Esto determina cuáles son las nuevas actualizaciones que necesita. Para mayor información, consulte Corregir la fecha y hora.