このプライバシー ポリシー (以下「本ポリシー」といいます) は、HTC Corporation、HTC America, Inc.、およびその関連会社 (以下「HTC」または「弊社」といいます) が、HTC の Web サイト、デバイス、アプリケーション、およびサービス (以下、総称して「本サービス」といいます) のユーザーであるお客様から、どのように個人情報を収集、使用、および共有するのかを説明するものです。HTC は、お客様について収集する情報の処理に適用されるすべての法律に準拠するよう取り組んでいます。本ポリシーは、ここに説明した内容よりも厳格である可能性のあるこれらの法律に従います。

弊社は、他の通知により、本ポリシーに追加したり、本ポリシーを変更する場合があります。弊社は、本サービスの一部に関して別のプライバシーに関する声明を適用する場合があります。この場合、本ポリシーは適用されません。たとえば、Tell HTC Usage および Tell HTC Error Reporting でデバイスから収集された情報には、別のポリシーが適用される場合があります。

注意: お客様の無線通信事業者、携帯オペレーティング システム プロバイダー、またはサード パーティのアプリケーション、ツールバー、サービス、「プラグイン」、ソーシャル メディア プラットフォーム、および Web サイトも、お客様、お客様のデバイス、およびお客様の使用状況に関する情報を収集、使用、および共有する場合があります。HTC のプライバシー ポリシーは、サード パーティ、およびサード パーティの製品、行為、またはサービスには適用されません。HTC は、サード パーティがお客様のデータを収集、使用、または保管する方法を制御することはできません。サード パーティのプライバシーの取り扱いについては、サード パーティのプライバシー ポリシーを参照してください。実績のあるサード パーティとのみ情報をやりとりし、関係を結び、アプリケーションをダウンロードしてください。

  1. お客様が提供する情報

    本サービスを使用するとき、オンラインまたはオフラインで、お客様は次のような情報を弊社に提供する場合があります。お名前、電子メール アドレス、住所、電話番号、FAX 番号、生年月日、デバイス識別子、位置データ、使用する通信事業者の情報、写真、ビデオ、人口統計情報 (性別、会社または組織名、職業、言語設定、市町村、国、郵便番号、地域コード、時間帯など)。米国から本サービスを購入した場合、弊社は必要に応じてクレジット カード番号やその他のお支払い情報も保存する場合があります。 弊社は、お客様から提供された情報を保存し、お客様が本サービスの使用と関連付けることを選択したソーシャル アカウントや他の企業から取得した情報など、他のソースからの情報と関連付ける場合があります。

  2. 弊社が自動的に収集する情報.

    お客様が本サービスを使用するとき、弊社は一部の情報を自動的に収集します。弊社は、お客様による本サービスの使用状況やアクティビティに関して、情報を収集する場合があります。お客様が弊社の Web サイトを訪問するとき、弊社は次のような情報を自動的に記録します。お客様が使用するオペレーティング システム、インターネット プロトコル (IP)、アクセス時間、ブラウザーの種類と言語、弊社の Web サイトを訪問する前に開いていた Web サイトなど。お客様が弊社のデバイスを使用するとき、弊社のアプリケーションをダウンロードして使用するとき、またはお客様のデバイスから本サービスにアクセスするときにも、弊社はお客様のデバイスに関する情報およびお客様によるアプリケーションと本サービスの使用状況に関する情報を記録する場合があります。たとえば、次のような情報を記録します。デバイスをアクティブ化した日付、お客様の位置、電話番号、デバイスの種類、シリアル番号、デバイス識別子 (IMEI、MEID、シリアル番号、CID、MID、MCC ID 番号、または SIM カード ID など)、デバイスの携帯オペレーティング システムの種類とバージョン、お客様がインストール/使用するアプリケーションとソフトウェアおよびその使用方法、お客様が表示または使用するコンテンツ、データ交換のタイム スタンプ付きのログなど。デバイス データとコンテンツを独立したサード パーティのサービス プロバイダーにバックアップおよび保存するために本サービスを使用する場合は、弊社はデータとコンテンツをお客様のデバイスに復元するために必要な情報を収集します。こうした情報には、デバイスの設定やバックアップするファイルとアプリケーションの名前などが含まれます

    弊社は、Web ビーコン、クッキー、ローカル共有オブジェクト (LSO)、および類似の方法 (例を以下に定義) を使用して、お客様に関する情報を記録する場合もあります。弊社は、お客様から提供された情報と、本ポリシーに従ってお客様について弊社が収集したその他の情報を、弊社が収集した情報と自動的にリンクさせる場合があります。

    • Web ビーコン。Web ビーコンは、弊社の Web サイトまたは電子メールに含まれる電子的な画像で、クッキーの配信や訪問者数のカウントを行うため、および弊社が送信した電子メールをお客様が開いて操作したかどうかなど、使用方法やキャンペーンの効果を把握するために使用されます。
    • クッキー。クッキーは、Web サイトによってお客様のハード ドライブに保存される小さなデータ ファイルです。特に、クッキーは、弊社の Web サイトや本サービスでのお客様の体験を改善するのに役立ちます。弊社は、クッキーを使用して、弊社の Web サイトの訪問者数をカウントし、弊社の Web サイトのどの領域や機能が好まれているのかを識別します。また、コンテンツのカスタマイズと広告のターゲティングの目的でもクッキーから収集した情報を使用します。クッキーに関するプライバシー設定と保存設定を管理する方法については、下のリンクをクリックしてください。

      米国: http://www.allaboutcookies.org/

      EU: :http://www.youronlinechoices.com/

    • ローカル共有オブジェクト (以下「Flash クッキー」といいます)。弊社は、「Flash クッキー」とも呼ばれるローカル共有オブジェクトを使用して、音量コントロールなどのお客様の設定を保存したり、閲覧体験をパーソナライズするためお客様が弊社の Web サイトで閲覧した内容に基づいてコンテンツを表示したりする場合があります。Flash クッキーは、収集するデータの量と種類、およびデータの保存方法の点で、他のクッキーとは異なります。Flash クッキーに関するプライバシー設定と保存設定については、下のリンクをクリックしてください。

      米国: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

      EU: http://www.youronlinechoices.com/


    • 使用状況データとエラー レポート。上記の弊社が自動的に収集する情報に加え、弊社は、お客様のデバイスの使用方法に関する匿名化されたデータや、お客様のデバイスに関するエラー レポート データを収集する場合があります (古いデバイスでは Tell HTC Experience および Tell HTC Error Report と呼ばれていました)。お客様にこれらのプログラムに参加していただくことで、お客様がデバイスをどのように使用しているのかについて弊社は理解を深め、HTC デバイスと HTC および信頼できるパートナーのその他の製品とサービスをさらに向上させることができます。HTC は必要に応じて匿名化されたデータを識別可能な状態に戻す場合があります。例えば、テクニカル サポートを依頼するとき、特定の HTC サービスまたはアプリの使用を選択するき、HTC アカウントを作成するときなどです。お客様のデバイスの使用方法とエラーレポートや、参加するためのオプションを変更する方法については、デバイスの [設定] に移動してください。使用方法とエラー データの設定は、HTC による匿名化されたアクティベーション データの収集や、使用することを選択した HTC アカウントなどの特定の HTC アプリやサービスに関するデータの収集には影響を与えませんが、それ以外は、このポリシーで説明する制限が適用されます。


    お客様が本サービスを使用するとき、次のセクションで説明するように、サード パーティの分析サービス プロバイダーやサード パーティの広告プロバイダーなどの他の企業が、同じ情報または類似の情報を自動的に収集する場合もあります。こうした情報には、さまざまなサード パーティの Web サイトとアプリケーションでのお客様の経時的なオンライン アクティビティに関する個人識別情報が含まれます。

  3. 広告を介して収集される情報

    弊社は、サード パーティの広告サービス プロバイダーを使用して本サービスに広告を掲出する場合があります。弊社はまた、サード パーティの Web サイトで HTC ブランドの広告をお客様に提供するため、サード パーティを使用する場合があります。サード パーティは、こうした広告を提供するために、お客様、お客様のデバイス、およびお客様による本サービスの使用状況について自動的に情報を収集します。こうした情報には、HTC や他の企業の Web サイトやアプリケーションの訪問、IP アドレス、インターネット サービス プロバイダー、弊社の Web サイトを訪れたときにお客様が使用したブラウザーなどが含まれる可能性があります

    サード パーティは、クッキー (Flash クッキーを含む)、Web ビーコン、デバイス識別子、その他の技術によって情報を収集する場合があります。こうしたサード パーティは、その目的または他のサード パーティの目的に合わせて、お客様の興味にターゲットを合わせた広告を提供し、HTC および他の企業の Web サイトとアプリケーションの使用状況や閲覧状況を把握するために、お客様の情報を収集する場合があります。サード パーティが使用またはホストするクッキーまたは Web ビーコンには、本ポリシーは適用されず、弊社が責任を負うこともありません。こうしたサード パーティや広告主によるクッキーまたはその他の技術の使用について詳細を調べるには、その広告主や広告サービスのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。弊社の一般的な広告サービスの多くに適用される取り扱い方の詳細については、ここをクリックしてください。http://www.networkadvertising.org/choices/

  4. 個人情報の使用

    HTC は、以下の目的で、個人情報を含むお客様の情報を使用する場合があります。

    • 弊社の Web サイト、製品、本サービス、およびマーケティングを運営し、改善するため
    • 本サービスのすべてにわたって、パーソナライズおよびカスタマイズされた体験、コンテンツ、マーケティング、および推薦事項をお客様に提供するため
    • お客様のご意見や質問に回答し、カスタマー サービスを提供するため
    • お客様が要求する製品や本サービスを提供および配布するため
    • 確認、請求書、技術的な通知、更新、セキュリティの警告、およびサポートと管理に関するメッセージなど、お客様の要求と購入に関する情報を送信するため
    • HTC および弊社が選択したパートナーが提供する、製品やサービスに関する懸賞、プロモーション、特典、今後のイベント、およびニュースをお客様に伝え (これは、弊社のポリシーに説明されているように、お客様の選択に基づいて行われます)、懸賞の応募や特典を処理および提供するため
    • お客様やお客様のニーズを理解し、推薦事項、より良いサービス、およびカスタマイズされたマーケティングをお客様に提供するなど、本ポリシーで開示した目的において、お客様の個人情報を、お客様による他の HTC サービスの使用状況について弊社が取得した情報や、サード パーティから取得した情報とリンクまたは結び付けるため
    • 詐欺的、不正、または不法なアクティビティを防止、調査、および阻止するため
    • 本サービスの一部として表示されるコンテンツをフィルター処理するため
    • 使用状況や本サービスに関連する統計および分析をまとめるため
    • ソーシャル メディアを介してアップロードした情報とコンテンツの共有について便宜を図るため

  5. 位置データに関する詳細

    お客様が本サービスを使用するとき、その内容によっては、弊社はお客様の正確な位置データを収集、処理、保存、または共有する場合があります。この位置情報には、お客様のデバイスのリアルタイムの地理的位置が含まれる場合があります。位置を決定/記録/共有するために「チェックイン」することを選択した訪問場所の名前、マップ上でマークした場所、撮影した写真の地理的な位置/日付/その他のメタデータ、移動した経路、Bluetooth 対応デバイスや Wi-Fi ルーターなどのその他のデバイスにお客様がどれだけ接近したか、またこれらのデバイスを使用するサービス (データ収集およびマーケティングを目的とする店舗によるお客様の移動の記録など)、特定の場所にいた日時などが含まれる場合もあります。HTC は、適切な許可があることを示したアプリケーション プロバイダーと、お客様の位置データを共有する場合があります。HTC は、お客様のデバイス ID およびアカウント情報などの個人を識別可能な情報や識別情報を、位置データと関連付ける場合があります。また、本サービスは匿名化された形式で正確な位置データを収集することがあり、弊社は機能やサービスを改善するためにパートナーや通信事業者とこのデータを共有する場合があります。

  6. 個人情報の共有

    お客様が共有する情報

    お客様は、本サービスを使用して、お客様の行動、コメント、コンテンツ、および情報を公開し、またはお客様が指定した他のユーザーと接続して共有することができる場合があります。お客様は、本サービスと接続し、本サービスで利用できる「プラグイン」、ウィジェット、ボタン、その他のサード パーティ機能を介して、サード パーティのソーシャル メディア プラットフォーム、Web サイト、アプリケーション、サービス (以下「サード パーティ共有サービス」といいます) に接続し、情報を共有することもできます。誰と接続し、何を共有し、何を公開するかを選択するにあたっては、自分自身のプライバシーの必要性について十分注意を払ってください。お客様が公開すること、または他のユーザーと共有することを選択した情報について、弊社はプライバシーやセキュリティを制御することはできません。サード パーティ共有サービスがお客様およびお客様のデバイスから収集するデータやその使用方法など、こうしたサード パーティ共有サービスまたはその行為については、弊社は管理することができず、責任を負うことはありません。サード パーティのプライバシーの取り扱いを理解するには、すべてのサード パーティ共有サービスのプライバシー ポリシーを確認してください。

    弊社が共有する情報

    弊社は次の方法でお客様の個人情報を共有する場合があります。

    • お客様の同意がある場合。たとえば、お客様は、弊社が共同ブランド Web サイトで弊社のパートナーとお客様の個人情報を共有することを認めたり、本サービスを使用して弊社のパートナーのサービスに接続したり、パートナーに情報を請求したりする場合があります。弊社のパートナーによるお客様の個人情報の使用は、弊社のパートナーのプライバシー ポリシーに基づきます。
    • 弊社は、弊社の事業または資産の全部または一部の売却または譲渡を含む商取引 (商取引の交渉を含む) の目的で、お客様の個人情報を共有する場合があります。商取引には、合併、資金調達、買収、破産処理、または破産手続きが含まれます。
    • 法律、保護、セキュリティ、および安全性の目的がある場合。以下のような例があります。
      • 法律や規制の要件を順守し、法的な要求と訴訟手続に対応するため
      • 契約、ポリシー、使用条件の履行や弊社のネットワークと物理的資産の保護など、HTC、弊社の代理人、お客様、その他の人びとの権利や財産を保護するため
      • 弊社の社員、代理人、お客様、その他の人びとの安全性を至急確保する必要のある場合などの緊急時
    • 弊社にサービスを提供したり、弊社のために作業を行うことを目的として情報を使用する組織や人との共有。
    • 通信事業者との共有。通信事業者によるお客様の情報の使用は、通信事業者のプライバシー ポリシーに基づきます。

    弊社は、目的を問わず、集計データや匿名化されたデータを他の組織や人と共有する場合があります。


  7. お客様の情報の保存場所、お客様の情報の転送、保持

    弊社が収集する情報は、お客様の電話または弊社のサーバーに保存され、米国、台湾、シンガポール、EU、および HTC またはそのサービス プロバイダーが施設を保有するその他の国に転送される場合があります。こうした国には、お客様の国と同等の保護を提供するデータ プライバシー法を持たない法域も含まれます。しかし、弊社は、本ポリシーに従ってすべての個人情報を保護します。本サービスを使用することで、お客様は本ポリシーに従って弊社がお客様の個人情報を転送することに同意するものとします。弊社が収集する個人情報は、「個人情報の使用」で説明した目的の達成に必要な期間、または該当する規制や法律が明示的に求める期間、保持される場合があります。

  8. 情報の選択と変更

    弊社のマーケティング電子メールには、今後のマーケティング電子メールの受信を辞退する方法が記載されています。受信を辞退した場合でも、弊社からマーケティング以外の電子メールを送信する場合があります。マーケティング以外の電子メールには、お客様のアカウントに関連する電子メールや、弊社とお客様との商取引に関連する電子メールがあります。また、本サービスの使用や満足度に関する調査への参加を依頼する電子メールも含まれます。

    下記の連絡先情報を使用して、お客様は弊社にご自分の個人情報に関する要求を送信できます。お客様は、連絡先やマーケティングに関する選択内容の変更や、お客様の個人情報や本サービスに投稿したコンテンツの更新、アクセス、削除、または変更を要求できます。法律で義務付けられている場合を除き、弊社はすべての要求に応えられない場合があります。

    お客様が本サービスを使用するとき、弊社とサード パーティは、さまざまな Web サイト、アプリケーション、オンライン サービスでの経時的なオンライン アクティビティの追跡など、追跡に関する特定のメカニズムの使用についてお客様にオプションを提供する場合があります。弊社は、弊社や他者がお客様に関する特定の情報を収集する方法を変更するための、デバイスの設定を提供する場合があります。デバイスの設定に関する詳細は、製品マニュアルを参照してください。多くのブラウザーでは、お客様が設定を変更するまで、クッキーを受け入れる設定になっています。
    弊社のクッキーを削除または拒否すると、弊社の Web サイトと本サービスの機能がお客様に対して制限され、弊社とサード パーティが設定したオプトアウト クッキーが削除されたり、使用不可になる場合があります。

    サード パーティの広告サービス プロバイダーも、お客様のプロファイルと好みに合わせた広告を提供するために、クッキーの使用に関するオプションを提供する場合があります。詳細は以下を参照してください。
    http://www.networkadvertising.org/choices/
    http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#measure

    弊社や他の企業は、本ポリシーでさらに説明するように、お客様にいくつかのオプションを提供しますが、Web ブラウザーの信号や同様のメカニズムから、さまざまな方法で追跡を使用不可にするオプションが示される場合があります。弊社は、こうしたメカニズムのすべてを認識し、尊重するわけではありません。

  9. お客様の個人情報のセキュリティ

    弊社は、本サービスを介してお客様から取得した個人情報への不正または違法なアクセス、使用、処理、改変を防ぐため、適切な物理的、技術的、組織的な手段を用いて個人情報を保護するように努めています。弊社はさまざまな予防手段を活用し、改善する措置を取りますが、完全に安全なシステムや技術はありません。HTC サービスに影響する脆弱性に気付かれた場合は、security@htc.com に電子メールを送信するか、この Web サイトから報告してください。個人情報の保護または本ポリシーに関して懸念がある場合は、Global-Privacy@htc.comまで電子メールを送信してください。

    HTC アカウントでは、HTCSense.com やその他の HTC アプリケーションおよび本サービスにログ オンするにあたって、お客様は単一のユーザー名とパスワードを使用できます。一部の HTC アプリケーションと本サービスでは、異なるユーザー名とパスワードが必要となります。お客様のアカウントや個人情報に他者がアクセスするのを防ぐため、ユーザー名とパスワードを安全に保管してください。

    独立したサード パーティのアプリケーションまたはサービスのセキュリティや、サード パーティのアプリケーションまたはサービスが収集するお客様のデータについて、弊社は責任を負いません。サード パーティがお客様のデータをどのように安全に保持するのかについては、サード パーティにお問い合わせください。

  10. 連絡先情報

    弊社は、本ポリシーに関するお客様のご意見や質問をお待ちしています。global-privacy@htc.com まで電子メールをお送りください。以下の住所を使用して郵送で弊社に連絡することもできます。

  11. Americas:
    HTC America, Inc.
    13920 SE Eastgate Way, Suite 400
    Bellevue, WA 98005
    Attention: Privacy Administrator

    APAC:
    HTC Corporation
    23 Xinghua Road,
    Taoyuan District,
    Taoyuan City 330, Taiwan
    Company registration number: 16003518
    Attention: Privacy Administrator

    EU:
    HTC Europe Co. Ltd
    Salamanca, Wellington Street
    Slough, Berkshire SL1 1YP, U.K.
    Company registration number: 04826012
    Attention: Privacy Administrator

    (HTC Europe Co. Ltd is the nominated representative of HTC Corporation for the EU.)

  12. このプライバシー ポリシーへの変更

    弊社は本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーに変更を行った場合、変更はこのページに掲載され、下の「最終更新日」の日付が変更されます。

    このプライバシー ポリシーの最終更新日: 2014 年 9 月 29 日