• BELI SEKARANG
Berikut ini dijelaskan mengenai praktik privasi HTC secara terperinci terkait dengan aplikasi dan fitur, termasuk aplikasi dan fitur yang mungkin tidak tersedia di perangkat Anda karena dibatasi oleh operator seluler atau wilayah. Untuk informasi tentang praktik pengumpulan dan penggunaan informasi umum HTC, kunjungi halaman Kebijakan Privasi HTC.

Data Pengaktifan
terakhir diperbarui: 2/5/2015

Saat Anda mengaktifkan ponsel, HTC mengumpulkan data tertentu yang tidak diidentifikasi untuk membantu kami memahami nomor dan jenis ponsel yang diaktifkan dan waktu diaktifkan; lokasi ponsel secara umum ketika diaktifkan guna memastikan dukungan perangkat lunak yang memadai, mengelola pembaruan, mendiagnosis masalah sistem; dan untuk memahami waktu ponsel Anda diaktifkan guna mengetahui apakah Anda sesuai untuk layanan tertentu, seperti HTC Advantage. Data pengaktifan yang kami kumpulkan mencakup: IMEI, MEID, atau SN; status perangkat; jaringan yang terhubung; model perangkat, id model, dan nomor model; zona waktu; negara; lokalitas dan sublokalitas; kode pos (kode ZIP); sistem operasi yang digunakan; versi ROM, bahasa; dan data lain tentang waktu dan status pengaktifan.

Data Laporan Penggunaan
terakhir diperbarui: 2/5/2015

HTC mengumpulkan Data Laporan Penggunaan dan menganalisis cara Anda dan pengguna lain menggunakan perangkat HTC dan fitur untuk mengembangkan versi peningkatan dari fitur-fiturnya, fungsi, produk dan layanan, dan untuk membuatnya lebih mudah dan lebih intuitif untuk digunakan. HTC juga menggunakan Data Laporan Penggunaan untuk tujuan penelitian statistik dan untuk meningkatkan upaya pemasaran kami.

Data Laporan Penggunaan tidak dikumpulkan dalam sebuah formulir yang mengidentifikasi Anda secara langsung. HTC dapat mengidentifikasi kembali data ini jika Anda mendaftar atau menggunakan layanan yang diperlukan untuk mengetahui identitas Anda misalnya, Akun HTC dan aplikasi HTC tertentu, atau saat Anda meminta layanan HTC seperti dukungan teknis.

Meskipun Anda memilih tidak mengirimkan Data Laporan Penggunaan, aplikasi dan layanan HTC terus mengumpulkan dan menggunakan beberapa jenis informasi yang sama dengan Data Laporan Penggunaan dan jenis data lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi HTC, di bagian Selengkapnya, dan pada pemberitahuan yang diberikan kepada Anda di dalam aplikasi dan layanan tersebut. HTC juga mengumpulkan data tertentu tentang perangkat Anda saat Anda mengaktifkan ponsel Anda. HTC mungkin juga mengumpulkan jumlah kesalahan dan setiap laporan kesalahan yang dipilih untuk dikirim, dan dapat mengaitkan laporan kesalahan yang dikirimkan pada waktu lalu dengan permintaan dukungan teknis, apabila Anda memilih opsi ini. Pengaturan Data Laporan Penggunaan Anda tidak memengaruhi aktivitas pengumpulan tersebut.

Data Laporan Penggunaan yang kami kumpulkan mencakup, sebagai contoh:

  • rincian tentang bagaimana Anda menggunakan perangkat dan aplikasi, pintasan, kategori, menu, fitur, program dan layanan pada perangkat (termasuk, misalnya, Orang, Telepon, Email, Pesan, Musik, Kamera, Galeri, Jam, Pengaturan, Cuaca, dan Kalender), termasuk bagaimana dan kapan Anda mengakses item ini, berapa kali Anda mengakses item ini, tindakan yang Anda lakukan saat mengakses dan menggunakan item ini, lama mengakses, berapa kali dan bagaimana Anda menyesuaikan pengaturan item ini, dan kapan Anda menghapus pintasan ke item ini dari layar utama perangkat Anda;
  • pengidentifikasi perangkat Anda, seperti nomor seri (dalam format hash), MCC dan MNC jaringan (nomor ini menunjukkan negara Anda dan penyedia jaringan Anda);
  • informasi umum tentang perangkat, termasuk pengaturan bahasa di perangkat, jaringan yang aktif, jenis jaringan, dan apakah perangkat sedang "roaming" (ketika sedang berada di negara lain selain "negara asal" Anda), modem dan penggunaan memori;
  • informasi lokasi kota dan wilayah perangkat Anda;
  • informasi tentang jumlah panggilan yang Anda lakukan dan terima pada perangkat serta waktunya, informasi tentang kekuatan sinyal (dan informasi perangkat lainnya) pada waktu panggilan berlangsung (namun tidak isi panggilan atau nama atau nomor telepon orang yang menelepon Anda atau menerima panggilan Anda);
  • jumlah pesan SMS dan MMS yang Anda kirim dan terima, jumlah total pesan SMS dan MMS yang tersimpan pada perangkat (tidak nama atau nomor telepon orang yang mengirim pesan kepada Anda, penerima pesan, atau isi pesan Anda), berapa kali Anda mengirim ‘pesan grup’ ke beberapa kontak sekaligus dan jenis konten (misalnya, foto atau video) yang Anda lampirkan ke pesan MMS (namun tidak isi dari konten tersebut);
  • jumlah dan jenis akun email yang disinkronisasi dengan perangkat Anda (namun tidak termasuk alamat email atau kata sandi untuk akun), apakah Anda memiliki akun Microsoft Exchange ActiveSync ("EAS"), pengaturan akun email Anda (hanya pengaturan server dan port), jumlah email di tiap-tiap akun email, ukuran email rata-rata di akun email dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sinkronisasi akun (tetapi tidak pengirim, penerima, konten atau lampiran pesan email);
  • informasi aplikasi tentang pengunduhan Anda, termasuk item yang Anda unduh, waktu mengunduh, apakah Anda membagikan unduhan tersebut, menghapus instalan atau menghapus unduhan (dan waktu Anda melakukannya);
  • informasi tentang apakah Wi-Fi/hot spot diaktifkan;
  • jumlah kontak yang Anda miliki pada perangkat, jumlah bagian informasi yang Anda miliki tentang setiap kontak, rincian tentang asal diperolehnya informasi tentang kontak (misalnya, Facebook, Gmail, LinkedIn), dan jumlah grup yang telah Anda buat pada perangkat (namun tidak termasuk rincian kontak individu;
  • apakah kamera dihidupkan atau dimatikan, jumlah total foto dan video yang diambil dengan kamera pada perangkat, jumlah foto dan video yang disimpan pada perangkat, jumlah folder dan folder virtual tempat Anda menyimpan foto dan video (namun tidak termasuk isi foto atau video) dan jumlah lagu yang telah Anda simpan pada perangkat;
  • status baterai perangkat dan informasi wakelock (wakelock adalah mekanisme manajemen daya Android yang dapat menjaga perangkat agar tetap hidup); dan
  • informasi tentang berapa kali dan lamanya Anda menggunakan atau mengakses artikel atau video 'bantuan' atau 'perlihatkan' yang disediakan oleh HTC dan disimpan di Perangkat Anda (secara bersama disebut "Data Penggunaan").

Data Laporan Penggunaan Anda direkam, dilindungi, dan disimpan secara lokal di perangkat Anda. Perangkat Anda akan mentransmisi data yang dikumpulkan melalui saluran aman (HTTPS) ke HTC. Saat data ditransmisikan maka data akan tertaut dengan nomor seri perangkat dalam format hash.

Anda dapat berhenti dari pengumpulan dan penggunaan HTC akan Data Penggunaan dan Pelaporan Anda kapan pun dengan membuka Pengaturan>Tentang>Pelaporan Galat dan Penggunaan.

Untuk informasi tentang praktik pengumpulan dan penggunaan informasi umum HTC, kunjungi halaman Kebijakan Privasi HTC.

Pelaporan Galat
terakhir diperbarui: 2/5/2015

HTC menggunakan Pelaporan Galat untuk meningkatkan kinerja perangkat keras dan perangkat lunak serta keandalannya berdasarkan pada laporan kesalahan yang Anda kirim dari perangkat ketika program, aplikasi, atau bagian dari perangkat keras mengalami kesalahan. HTC mengumpulkan laporan kesalahan yang dikirimkan oleh pelanggan, menganalisisnya, dan menggunakan informasi yang dikumpulkan dan tidak diidentifikasi untuk menentukan penyebab masalah bagi pelanggan kami. HTC juga memberikan informasi Pelaporan Galat yang dikumpulkan kepada pihak ketiga untuk membantu mereka memperbaiki kesalahan dan meningkatkan produk mereka. Anda dapat memilih untuk mengirimkan atau tidak mengirimkan laporan kesalahan kepada HTC sebagaimana diuraikan lebih lanjut di bawah.

Saat Anda mengalami suatu kesalahan, perangkat lunak pada perangkat akan mengumpulkan informasi yang menjelaskan kesalahan dan informasi lainnya (seperti informasi jaringan dan lokasi umum) yang dapat membantu HTC mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah tersebut. Isi laporan kesalahan bervariasi tergantung pada penyebab dan sifat kesalahan. Laporan kesalahan dapat mencakup jenis informasi berikut:

Informasi kesalahan.  Informasi tentang jenis kesalahan dan deskripsi kesalahan.

Informasi Perangkat.  Mencakup informasi tentang perangkat, seperti nama perangkat, ID perangkat, ID build, model, produk, dan rilis versi, serta nomor seri hash.

File log.  Informasi tentang kondisi perangkat pada saat terjadinya kesalahan yang mungkin membantu dalam menentukan penyebab kesalahan. File log dapat berisi informasi pribadi yang berkaitan dengan kejadian, seperti data lokasi tepat Anda jika layanan berbasis lokasi terganggu, namun informasi pribadi yang tanpa disengaja terkumpul selama proses pelaporan kesalahan tidak akan digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi Anda, tidak akan digunakan untuk tujuan lain, dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga.

Apabila perangkat atau aplikasi pada perangkat terganggu, gagal menanggapi atau berhenti secara tiba-tiba karena suatu kesalahan, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pengiriman laporan kesalahan. Anda dapat memilih agar dimintai konfirmasi setiap kali laporan dibuat atau mengizinkan pengiriman laporan kesalahan secara otomatis. Jika Anda memilih pilihan laporan otomatis, laporan berikutnya akan dikirimkan tanpa memerlukan persetujuan Anda. Anda dapat melihat rincian laporan sebelum mengirimnya, kecuali jika Anda telah memilih fitur pelaporan otomatis. Jika Anda ingin menonaktifkan fitur pelaporan otomatis, Anda dapat mengubah pengaturan Pelaporan Galat pada perangkat Anda kapan pun dengan membuka: Menu>Setelan>Tentang> Pelaporan Galat dan Penggunaan

Anda dapat memilih cara pengiriman laporan, baik ketika ada sambungan data maupun saat Wi-Fi atau koneksi kabel tersedia. Jika Anda memilih untuk mengirim laporan melalui sambungan data, biaya data standar mungkin berlaku. Jika Anda memilih fitur pelaporan otomatis, preferensi jaringan yang Anda pilih pada saat Anda memilih pelaporan otomatis akan berlaku kecuali jika Anda mengubahnya dengan mengubah pengaturan Pelaporan Galat pada perangkat agar meminta konfirmasi Anda setiap sebelum mengirimkan laporan, sebagaimana diuraikan di atas.

HTC dapat mengaitkan laporan kesalahan yang Anda kirimkan dengan mengidentifikasi data yang Anda berikan sebagai bagian dari permintaan untuk dukungan teknis. Sebagai contoh, jika Anda memilih untuk memberikan nomor seri perangkat Anda kepada layanan pelanggan HTC, maka HTC dapat mencocokkan nomor tersebut dengan nomor seri hash yang melekat pada laporan kesalahan sebelumnya yang pernah Anda kirimkan, sehingga memungkinkan HTC untuk mendiagnosis masalah yang berulang pada perangkat Anda secara lebih efisien. Data identifikasi yang dikumpulkan oleh HTC sebagai bagian dari proses Pelaporan Galat akan digunakan hanya untuk tujuan memberikan dukungan teknis, dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, serta akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi HTC.

Untuk informasi tentang praktik pengumpulan dan penggunaan informasi umum HTC, kunjungi halaman Kebijakan Privasi HTC.

Halaman Utama HTC Sense
terakhir diperbarui: 2/5/2015

Sense Home dari HTC menyediakan berita, artikel dan cerita, serta saran tentang konten dan aplikasi yang disesuaikan dengan minat Anda. Dengan izin Anda, Halaman Utama HTC Sense berjalan terus-menerus di latar belakang sehingga Anda dapat menerima informasi tentang peristiwa yang aktual saat itu juga, konten dan saran baru, serta pengingat dan pemberitahuan tentang acara dan konten lainnya. Halaman Utama HTC Sense mengumpulkan, mengakses, dan menggunakan berbagai informasi untuk memberikan saran yang relevan dengan preferensi Anda, termasuk: kalender (serta informasi rahasia yang terdapat dalam kalender Anda); informasi sosial (seperti log panggilan dan kontak); lokasi tepat Anda (menggunakan GPS dan mekanisme lokasi berbasis jaringan) untuk menentukan lokasi rumah, kantor, dan tempat pertemuan; komunikasi jaringan (jaringan akses penuh); akun Anda (menambah atau menghapus akun, membuat akun dan menentukan kata sandi, penggunaan akun pada perangkat); penyimpanan (mengubah atau menghapus isi kartu SD Anda); panggilan telepon (langsung menghubungi nomor telepon, membaca status telepon dan identitas); pengaturan baterai; pengaturan sinkronisasi; wallpaper; informasi aplikasi (dijalankan saat start-up); pengaturan default; dan alat sistem.

Untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan dengan Anda, Halaman Utama HTC Sense mengumpulkan data penggunaan yang spesifik dengan Anda dan penggunaan Halaman Utama HTC Sense dan perangkat oleh Anda, seperti:

  • Informasi umum tentang perangkat, seperti jenis telepon, operator seluler dan yang semacamnya
  • Data umum tentang cara Anda menggunakan Halaman Utama HTC Sense, seperti lamanya Anda menggunakan Halaman Utama HTC Sense dan halaman yang Anda kunjungi serta fitur yang Anda gunakan, seperti layanan dan aplikasi yang terhubung ke Halaman Utama HTC Sense
  • Topik, alat publikasi, dan artikel yang Anda pilih dan klik untuk membantu kami mempelajari minat Anda sehingga kami dapat menampilkan dan menyarankan artikel dan konten yang lebih relevan. Anda dapat memilih topik yang paling Anda minati dari Tambah Konten di Halaman Utama HTC Sense.
  • Istilah yang Anda gunakan untuk mencari konten, serta hasil dan umpan ubahsuaian yang Anda buat berdasarkan pada pencarian
  • Aplikasi yang Anda unduh dan gunakan pada perangkat, situs web yang Anda kunjungi, konten yang Anda lihat dan dengarkan, seperti musik, video, acara TV, tema telepon – kami menggunakannya untuk membantu menentukan minat Anda, serta mengirim dan menyarankan konten dan aplikasi lain yang kami rasa Anda akan menyukainya
  • Informasi tentang layanan dan aplikasi yang Anda pilih untuk terhubung dengan Halaman Utama HTC Sense, seperti layanan jejaring sosial (untuk memungkinkan Anda berbagi konten dan informasi, membantu kami mempelajari lebih lanjut tentang minat Anda, sehingga kami dapat menampilkan berita dari akun Anda di Halaman Utama HTC Sense), Zoe (sehingga kami dapat menampilkan foto dan video Anda di Halaman Utama HTC Sense), HTC TV (sehingga kami dapat memberikan saran, dan Kalender (sehingga kami dapat menampilkan agenda Anda di Halaman Utama HTC Sense dan menambahkan pengingat tentang acara TV dan kejadian)

Dengan persetujuan Anda, Halaman Utama HTC Sense menggunakan alamat rumah dan kantor (diberikan atau diverifikasi oleh Anda) dan mengumpulkan data lokasi yang tepat, begitu juga acara pertemuan, untuk menyesuaikan saran berbasis lokasi untuk Anda, seperti restoran untuk makan siang di dekat kantor atau acara di dekat rumah.

Jika Anda memilih berhenti dari permintaan Halaman Utama HTC Sense untuk data penggunaan yang dapat diidentifikasi dan data lokasi yang tepat, kami tidak akan dapat menawarkan kepada Anda konten dan saran yang relevan dengan Anda. Anda tetap dapat menerima saran berdasarkan kota atau wilayah atau yang berkaitan dengan konten yang Anda tambahkan ke Halaman Utama HTC Sense.

Anda dapat mengubah pengaturan Halaman Utama HTC Sense Anda kapan pun dengan membuka: Sense Home > Menu > “Personalisasikan Halaman Utama HTC Sense”

Untuk informasi tentang praktik pengumpulan dan penggunaan informasi umum HTC, kunjungi halaman Kebijakan Privasi HTC.