A HTC Salsa gyári alaphelyzetbe állításával visszaállíthatja azt az első bekapcsolás előtti állapotba.
Ha továbbadja HTC Salsa készülékét valaki másnak, vagy HTC Salsa készülékével állandó problémát tapasztal, amit nem lehet megoldani, végezzen gyári alapállapotba állítást (ezt nevezik idegen szóval Hard Resetnek). A gyári alapállapotba állítást nem lehet könnyelműen venni. Véglegesen törli minden adatát és egyedi beállítását, valamint töröl minden letöltött és telepített alkalmazást. A gyári alapállapotba állítás előtt mindenképpen végezzen biztonsági mentést azon adatairól és fájljairól, melyeket meg szeretne őrizni.