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就 HTC® 而言,本公司承諾以負責任的方式提供創新的產品 – 尊重本公司營運所在地之人群、社區及環境。本公司全球性的企業責任標準及持續性目標設計在於:

  • 建立可讓員工在其中成長之永續、有益的工作環境。
  • 在本公司產品上市時將本公司對環境的衝擊降至最小。
  • 維持負責任的供應鏈,該供應鏈對環境衝擊已降至最低且擁有支持並遵守我們所期望的企業及社會標準之製造供應商庫。

聯絡人

本公司的業務成功與創新能力係與本公司最珍貴的資產 (本公司的員工) 之福利直接相關。本公司的特質和建立永續、有益的工作環境之能力係取決於本公司之員工的個人正直與誠實,因為本公司致力奉行負責、誠實及合乎道德的企業慣例。

  • 人權

    本公司承諾維護本公司所有工作者之人權的基本原則。特別是就本公司之工廠工作者的相關權利,本公司對其人權之保護及保留的重視係以 聯合國世界人權宣言 (United Nations Universal Declaration of Human Rights) 中所列之原則為主。本公司與其員工、客戶和供應商的關係,以及與本公司營運所在之國家/地區和社區的關係,均反映出在此所述及提及的原則。此外,本公司倡行自由選擇就業,並禁止騷擾及歧視。

  • 工時

    本公司致力為本公司員工提供符合當地勞工做法之平衡工作時間表。就本公司之工廠工作者而言,本公司遵循 電子產業公民聯盟 (Electronic Industry Citizenship Coalition,EICC) 所建立的標準來限制過度超時工作。製造供應商必須遵循本公司之「供應商行為規範」(Supplier Code of Conduct),且每七天期間至少必須連續休息 24 小時。

  • 健康及安全

    本公司努力為本公司之員工建立健康及安全的工作環境。例如,本公司之工廠員工會依其工作需求接受持續的健康及安全訓練,且本公司之製造設施係透過適當的設計、工程及行政控管、預防維護及建立安全的工作程序加以密切管理。並且定期進行檢查。

    本公司之健康及安全準則係每年進行更新以反映最新的健康及安全條件。 準則中包含管理具危險性的材料,以及降低工作場所傷害及危險物質。依據 OHSAS18001:2007 針對職業健康及安全管理系統加以認證,本公司同時於本公司自有工廠之組裝流程的特定部分實施自動化,以降低重複性勞損的風險。

    本公司之健康及安全準則的重要元件:

    • 提供適當的控制、安全工作程序、預防維護、安全設備和其他保護措施,以減緩工作場所中之健康及安全風險。
    • 開發緊急應變政策,以便於發生緊急情況時訓練、通知及撤離員工。
    • 鼓勵工廠員工參與公司補助之健康方案。本公司目前在台灣及中國之製造設施內均提供健身房會員資格、駐廠健康諮詢及健康篩檢服務。
  • 無歧視及騷擾

    多樣化是本公司全球企業文化的核心價值,其協助本公司能符合本公司客戶、社區及合作夥伴不斷變更的需求。本公司是提供平等機會的雇用者,我們對聘用及人事實務不會有種族、性別、年齡、身心障礙、宗教、民族來源或任何受相關法律所保護的其他特性之歧視。

  • 不雇用童工

    童工是非常嚴重的問題,本公司採取預防的措施來防止本公司自有以及本公司之製造供應商的製造設施內使用未成年勞工。本公司命令需有聘用年齡證明,以確保本公司符合所有當地的勞工法律及要件。本公司針對製造供應商訂定之供應商行為規範,限制任何形式之不公平勞工待遇,且明確貫徹本公司之所有工廠工作者均符合法定工作年齡的期望。此外,本公司會定期進行勞工稽核,並就公平的勞工待遇之期望與本公司之製造供應商進行溝通。

環境

本公司目標為持續尋求創新的方式來降低耗能、減少浪費,並重複使用材料,讓本公司對環境的衝擊降至最低,並開發永續的設計圖。

  • 能源使用及排放量

    為了減少本公司之碳排放量並降低本公司之碳足跡,本公司設計了一套非常簡短的供應鏈,而且本公司大多數的供應商工廠均位於本公司之台灣桃園和中國上海的主要製造現場附近。本公司之工程師及設計師均著重於設計更符合能源效益的裝置。此外,本公司強制本公司之製造供應商執行供應商行為規範標準,並於此等供應商稽核期間檢閱環境做法。本公司同時會依照 ISO 14064-1 標準來監控本公司之引起溫室效應氣體的來源及排放量。

  • 有害物質及材料的管理

    適當管理廢棄物、化學物質及其他材料對保護環境與本公司之工廠員工的健康及安全而言至關重要。本公司要求本公司之製造供應商遵守相關法律及產業標準,例如 電子電機設備對特定有害物質之使用限制 (Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment,RoHS) 。本公司有數個方案是專門用來確保廢棄材料之適當管理和控制,包括供應商遵守情況稽核、工廠檢查及化學製品和廢棄材料的安全處理及儲存。為了降低或減少環境關係物質,本公司同時於本公司整體供應鏈中實施一套採用化學及物理分析與文件收集之檢查系統。

  • 重複使用及回收利用

    對本公司而言,減少廢棄物就從降低來源的廢料生產開始。本公司承諾從本公司的製造流程降低工業廢棄物量,並提高資源回收利用。這項承諾讓本公司維持每年生產廢料之平均回收率達百分之 60。在 HTC 的主要辦公室中,我們會收集所有包裝及廢棄物 (例如厚紙箱、容器和塑膠包裝材料) 並分別加以回收利用。再者,本公司會尋求減少廢棄物的方法,例如在美國地區實施 回收方案 ,該方案可免費回收消費者使用過的電子裝置,以便重複使用或回收利用,並引進一套試驗方案可從本公司的銷售包裝中移除裝置充電器。

  • 環境管理及報告

    本公司已取得環境管理之 ISO 14000 系列認證,一直以來將對環境的衝擊降至最低,並遵守相關法律、規定和其他環境標準。本公司的認證包括:

    • ISO 14001:2004 提出環境管理系統的準則,其中包括降低廢棄物管理的成本及節省對能源和物料的耗用。
    • ISO 14064-1:2006 報告引起溫室效應氣體之排放量和去除量,其中包括本公司對引起溫室效應氣體貨品之設計、開發、管理、報告及確認之要件。
    • ISO 50001:2011 促進能源節省之持續改善情況,其中包括法律及規範要件的遵守情況,以及能源效益措施的最佳做法。
    • IECQ QC 080000 HSPM 維持免用有害物質之產品設計和製造流程,其中包括遵守法律及業界標準,並將對環境的衝擊降至最低。

供應鏈

與本公司合作的條件之一是與人群、健康及安全與環境相關之事宜,本公司要求本公司之製造供應商均應遵守 HTC 供應商行為規範之原則和標準。如需詳細資料,請下載本公司的供應商行為規範 。本公司會定期對我們的製造供應商進行稽核, 以確保其遵守情況並密切監控有可能違反本公司之行為規範的任何供應商。

  • 供應商行為規範

    HTC 之 供應商行為規範 (以下稱「規範」) 描述本公司之製造供應商的企業及社會責任要件。與 HTC 進行生意往來的條件之一是我們期待本公司之製造供應商 (及其供應商) 都能認知並實施這些要件,而且能確保負責任的企業慣例。本公司會定期評量供應商對這些要件的遵守情況,並在進行合作夥伴關係選擇時將其對這些要件的遵循程度列為考量因素。

    在「規範」中所列出之勞工、環境、健康及安全,以及道德標準要件均符合由電子產業公民聯盟 (EICC) 、聯合國和國際勞工組織 (International Labor Organization,ILO) 所訂定的國際認可之標準。本公司之「規範」涵蓋:

    • 勞工權利及人權,包括預防雇用童工及非自願性勞工、公平待遇、結社之自由,以及合規性。
    • 健康及安全做法,包括緊急狀況準備規劃及職業安全政策。
    • 環境政策,包括污染防治、廢棄物管理及合規性。
    • 道德及誠信,包括使用無衝突礦產來源之政策、隱私權及公平的企業慣例。
    • 管理系統,包括對法定及合規性、稽核和評量,以及文件。
  • 供應商稽核計劃

    製造供應商稽核是確保本公司之供應鏈完整的重大要素。因此,本公司積極管理稽核程序,而且有專門的供應商稽核小組,他們會親自到製造供應商的現場確保供應商符合當地的法令要件,且遵守本公司之供應商行為規範 。本公司的供應商稽核小組係負責定期稽核本公司的製造供應商,包括勞工、環境和健康及安全等遵守情況。本公司係依循產業認可及國際接受的標準,例如由電子產業公民聯盟 (EICC) 針對電子公司所訂定的準則。經認定為有遵守情況問題之供應商會收到通知,並立即要求該供應商針對所認定的問題訂立矯正計劃。

  • 可信賴的來源

    本公司的來源政策要求本公司要提取、處理及生產的產品中所使用之原料,必須以符合本公司之環境及道德政策的可信賴之方式取得。在電子產業中使用有衝突之礦產是一個值得注意的議題。身為電子產業公民聯盟 (EICC) 的成員,本公司同意 EICC 行為規範 (EICC Code of Conduct) ,其中要求參與者採用一項來源政策以確保參與者的產品中所使用的鉭 (也稱為鈳鉭鐵礦 (coltan))、鍚、鎢和金礦產不會讓剛果民主共和國及鄰近區域內進行人權迫害的武裝團體受惠。因為追踨來源仍有困難,HTC 已經停止使用來自剛果民主共和國和中非地區之礦產。本公司之供應商要與 HTC 進行生意往來的條件之一是其必須認知並同意本公司的可信賴來源政策。本公司會在本公司的供應商稽核計劃中檢閱供應商之礦產來源做法。

社區

要當一個優良的世界公民應該先成為一個優良的本地公民。本公司支持本公司之社區的各種計劃,包括學術和教育、環境保護、文化和藝術,以及義工服務。例如:

  • 在台灣,我們總公司的員工為了努力鼓勵公民參與,透過 HTC 基金會為兒童和青少年推動人格培養計劃和課程。自 2008 年起,基金會的磐石 (Pan Shi) (意譯為「基石」) 教育專案在全台灣總共提供新台幣二千四百萬的資助、訓練和獎學金給 100 個不同的學校,以及 68,000 名教師和學生。
  • 本公司與台灣世界展望會 (World Vision Taiwan) 合作針對中美洲及非洲地區低收入戶之兒童提供教育補助。
  • 在北美洲,我們的美國總公司贊助 Bellevue Boys and Girls Club 並捐助 TXL (Teen Excellence) Center,該中心為國高中在學的學生提供技術相關技能和創造力。
  • 本公司也為中國偏僻的西北地區、四川省、遼寧省和青海省之低收入戶的學生提供各種獎學金,而且自 2007 年便開始進行至今。