Réponses aux questions les plus courantes

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Top 10 FAQs

• Q:Est-ce que le navigateur intégré prend en charge Adobe Flash?

  A:

  Pour le moment, votre téléphone en prend pas en charge Adobe Flash.

• Q:Comment puis-je configurer plusieurs numéros pour un même contact?

  A:

  Pour ajouter plusieurs numéros (portable, bureau, domicile) pour un même contact, appuyez sur DÉMARRER > Tous les programmes > Contacts > effectuez un appui long sur le contact choisi, puis appuyez sur modifier > Ajouter un téléphone, puis tapez le numéro dans le champ du numéro de téléphone. Appuyez sur Type de numéro de téléphone et sélectionnez un type dans la liste. Appuyez sur Terminer, puis sur Enregistrer. Pour créer un nouveau contact avec plusieurs numéros, appuyez sur DÉMARRER > Tous les programmes > Contacts > Ajouter. Définissez le nom, le téléphone (il peut y avoir plusieurs numéros) et d'autres informations, puis appuyez sur Enregistrer. REMARQUE : Tous les programmes est la flèche pointant vers la gauche sur le menu démarrer.

• Q:Comment puis-je sauvegarder mes SMS?

  A:

  Veuillez rechercher un logiciel fourni par un tiers qui possède cette fonctionnalité. Faites une recherche avec Marketplace en appuyant sur DÉMARRER > Tous les programmes > Marketplace. Faites une recherche avec les mots clés « Sauvegarde SMS ». REMARQUE : Tous les programmes est la flèche pointant vers la gauche sur le menu démarrer.

• Q:Quels sont les profils et les fonctions Bluetooth prises en charge par le téléphone?

  A:

  Votre téléphone prend en charge les profils suivants : A2DP, PBAP, HFP, HSP et AVRCP.

• Q:Comment puis-je éviter que l'écran se désactive?

  A:

  Pour régler la mise en veille de l'écran, appuyez sur DÉMARRER > Tous les programmes > Paramètres > Verrouillage et papier peint > Mise en veille de l'écran > Jamais. REMARQUE: Tous les programmes est la flèche pointant vers la gauche sur le menu démarrer.

• Q:Comment puis-je synchroniser mon téléphone avec mon compte Google?

  A:

  Vous pouvez synchroniser vos contacts, votre email et votre agenda avec votre compte Google. Appuyez sur DÉMARRER > Tous les programmes > Paramètres > email et comptes > ajouter un compte > Google > puis entrez votre adresse email et votre mot de passe. La synchronisation commence une fois que vous avez terminé la configuration. Par défaut, seuls Email et Contacts sont synchronisés. Pour synchroniser votre agenda, appuyez simplement sur Google dans les paramètres de email et compte, et cochez Agenda.

• Q:Comment puis-je réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine par défaut?

  A:

  Avertissement : Réinitialiser votre téléphone effacera toutes les données qu'il contient. N'oubliez pas de sauvegarder les informations et les paramètres du téléphone. Pour réinitialiser aux paramètres d'usine, appuyez sur DÉMARRER > Tous les programmes > Paramètres > À propos > Réinitialiser votre téléphone. REMARQUE 1 : Réinitialiser votre portable aux paramètres d'usine ou du fabricant par défaut effacera toutes les données stockées dans la mémoire du téléphone. N'oubliez pas de sauvegarder d'abord vos fichiers. Pour sauvegarder toutes vos informations personnelles, consultez la FAQ « Comment puis-je sauvegarder les données de mon téléphone », REMARQUE 2 : Tous les programmes est la flèche pointant vers la gauche sur le menu démarrer.

• Q:Quelles sont les spécifications de mon téléphone?

  A:

  Pour consulter les spécifications de votre téléphone, consultez la section Spécifications à la fin du manuel de l'utilisateur. Autrement, vous pouvez consulter l'onglet Produits de notre site Web, puis choisir votre modèle de téléphone et cliquer sur spécifications.

• Q:Est-ce que je vais perdre tous les événements de mon agenda, mes emails et mes contacts si j'exécute une réinitialisation aux valeurs d'usine?

  A:

  Oui, vous perdrez toutes vos données contenues dans le téléphone. Vous pouvez sauvegarder vos données pour éviter de les perdre. Consultez la section « Comment puis-je sauvegarder les données de mon téléphone? » pour plus d'informations.

• Q:Pourquoi le téléphone chauffe-t-il quand je charge la batterie ou quand je téléphone longtemps?

  A:

  En cas d'utilisations prolongées de votre téléphone, comme les appels longue durée, le chargement de la batterie, la navigation sur le Web ou l'utilisation du logiciel de navigation, il chauffe. Dans la plupart des cas cette situation est normale et ne doit pas être interprétée comme un problème de l’appareil.