Jos luovutat HTC One X -puhelimesi jollekin muulle tai HTC One X -puhelimessasi on pysyvä ongelma, jota ei voida ratkaista, voit tehdä tehdaspalautuksen (kutsutaan myös nimellä hard reset tai master reset).
Varoitus: Tehdasasetusten palautus poistaa pysyvästi kaikki tiedot ja tehdyt asetukset sekä ladatut ja asennetut sovellukset. Varmista ennen kuin teet tehdaspalautuksen, että varmuuskopioit kaiken datan ja tiedostot, jotka haluat pitää.