Jos HTC ChaCha toimii hitaammin kuin normaalisti, sovellus ei toimi oikein tai HTC ChaCha lakkaa reagoimasta, yritä ratkaista ongelma käynnistämällä HTC ChaCha uudelleen.

1. Jos näyttö on pois, paina VIRTA-painiketta kääntääksesi sen takaisin päälle.
2. Avaa näyttöruudun lukitus.
3. Paina ja pidä VIRTA-painiketta painettuna ja napauta sitten Käynnistä uudelleen.
4. Kun pyydetään vahvistamaan, napauta Käynnistä uudelleen.
   Huomautus: Elleivät nämä vaiheet tepsi, voit poistaa ja vaihtaa akun ja laittaa sitten HTC ChaCha:n päälle uudelleen.