Realiza un restablecimiento de fábrica para que el teléfono retome el estado en el que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Si vas a ceder el teléfono a otra persona o si este presenta un problema continuo que no se soluciona, puedes realizar un restablecimiento de fábrica (también denominado restablecimiento de hardware). El restablecimiento de fábrica no es un paso para tomar a la ligera. Este eliminará de forma permanente todos tus datos y ajustes personalizados, y eliminará cualquier aplicación que hayas descargado e instalado. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.