Asistencia - ‎HTC Salsa‎
Respuestas a algunas preguntas comunes
A:
Para configurar una conexión VPN, pulse en MENU en la pantalla principal > Ajustes > Inalámbrico y redes > Configuración de red VPN > Añadir VPN y seleccione un tipo de VPN que quiera crear, después introduzca la Configuración de red VPN y pulse en MENU > Guardar cuando haya finalizado.

NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede aplicarle gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

NOTA 2: Pregunte a su administrador de TI sobre su configuración de red VPN.

NOTA 3: Esta función requiere Wi-Fi o GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.
A:
Asegúrese de que el contacto está guardado en la memoria del teléfono o en su cuenta de Google. Para configurar múltiples números en un único contacto, en la pantalla principal, pulse en Todas las aplicaciones > Contactos después, pulse en el contacto al que desea añadir detalles y pulse en MENU > Editar contacto después puede añadir un número de teléfono pulsando Añadir el siguiente teléfono.

NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

NOTA 2: También puede añadir otros detalles como dirección de correo electrónico o postal y mucho más pulsando en la opción Añadir en el detalle correspondiente.
A:
La conexión directa a Internet o Conexión compartida USB le permite compartir la conexión a Internet de su ordenador con el dispositivo. Para compartir la conexión a Internet del ordenador con su dispositivo, conecte el dispositivo al ordenador mediante el cable USB; después, arrastre la barra de estado hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Elija Conexión directa a Internet como el tipo de conexión. Ahora, el dispositivo podrá acceder a Internet a través de la conexión del ordenador.

NOTA: Consulte "¿Cómo puedo sincronizar mi dispositivo con mi ordenador?" en la Lista de preguntas más frecuentes para instalar HTC Sync.
A:
Hay tres formas de encontrar el IMEI/MEID en su dispositivo. 1. Puede obtener el IMEI/MEID y el número de teléfono de su dispositivo en la pantalla principal; para ello, pulse en MENU > Ajustes > Acerca del teléfono > Identidad del teléfono. 2. Saque la cubierta trasera y la batería, el IMEI / MEID figura impreso en la pegatina en la parte posterior del dispositivo. 3. Pulse en Teléfono en la pantalla principal y marque *#06#; verá que de forma automática se muestra el IMEI de su teléfono.

NOTA: IMEI o Identidad Internacional de Equipo Móvil es el número que se utiliza para identificar teléfonos GSM. MEID o Identificador de Equipo Móvil es el número que se utiliza para identificar teléfonos CDMA.
A:
Para habilitar la actualización automática de las aplicaciones que ha descargado de Android Market, en la pantalla principal pulse en Todas las aplicaciones > Market > MENU > Mis aplicaciones. Esta pantalla mostrará una lista de las aplicaciones que están instaladas en este momento en el teléfono. Por favor, elija la aplicación que desea actualizar automáticamente y pulse en ella para abrirla. En la pantalla de descripción de la aplicación, marque la opción Permitir actualización automática.

NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

NOTA 2: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede aplicarle gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

NOTA 3: Esta función requiere Wi-Fi o GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.
A:
Sí. Puede utilizar el flash de la cámara cuando grabe vídeos en ambientes con poca luz. Por favor, haga lo siguiente para habilitar el flash cuando grabe vídeos: Pulse en Todas las aplicaciones en la pantalla principal > Videocámara. En la pantalla de la videocámara, pulse en el icono Flash y en "activado".

NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

NOTA 2: El icono de flash es la flecha curvada junto al botón del obturador en la pantalla de la cámara.
A:
Puede añadir favoritos a tantas páginas Web como desee para acceder rápidamente a las mismas siempre que quiera. Desde la pantalla principal, pulse en Todas las aplicaciones > Internet, mientras visualiza la página Web, pulse en MENU > Añadir favorito, puede editar el nombre del favorito y luego pulse en Añadir.

NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede aplicarle gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

NOTA 2: Esta función requiere Wi-Fi o GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.

NOTA 3: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.
A:
Para que funcione esta característica, deberá emparejar su teléfono con un dispositivo compatible con Bluetooth. Para utilizar la marcación por voz con un dispositivo compatible con Bluetooth, mantenga pulsado durante varios segundos el botón BUSCAR y hable desde el dispositivo Bluetooth. Puede utilizar palabras clave como "llamar a ". Por ejemplo, "llamar al particular de Juan García" llamará al número de teléfono particular de Juan García.

NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede aplicarle gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

NOTA 2: Esta función requiere los servicios de Bluetooth para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.

NOTA 3: Esta función se puede utilizar si su dispositivo Bluetooth ya está emparejado con su teléfono. Consulte "¿Cómo puedo emparejar un dispositivo Bluetooth?" Preguntas más frecuentes.
A:
Sí, puede activar el comando para realizar una llamada a un contacto concreto aunque esté en el modo Teléfono. Para llamar utilizando un comando de voz desde la pantalla principal, pulse en Todas las aplicaciones > Teléfono, después pulse en el icono del micrófono en la parte superior izquierda del teclado del teléfono virtual, después indique el comando correspondiente a un contacto concreto; por ejemplo: .

NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

NOTA 2: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G. Las aplicaciones de pago están disponibles sólo en zonas específicas.

NOTA 3: Esta función requiere Wi-Fi o GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.
A:
Existen dos maneras de poder compartir su conexión a Internet con un dispositivo compatible; a través de USB o utilizando el dispositivo como un router inalámbrico móvil. Asegúrese de que dispone de una conexión activa de datos móviles en el dispositivo para poder utilizar estas funciones.

Para compartir su conexión a Internet con un ordenador vía USB, conecte el teléfono a un PC mediante el cable USB facilitado y asegúrese de que su conexión de datos está activada. En la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes y marque Conexión compartida USB. El dispositivo comenzará a compartir la conexión a Internet con el ordenador. Para dejar de compartir dicha conexión a Internet, desmarque la casilla Conexión compartida USB o simplemente desconecte el dispositivo del ordenador.

Para compartir su conexión a Internet con un dispositivo habilitado con Wi-Fi, asegúrese de que su conexión de datos está activada. En la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes marque Router Wi-Fi móvil. Puede cambiar el nombre de la red y asegurar la conexión pulsando en Ajustes de Router Wi-Fi móvil y después de configurar los ajustes, el dispositivo iniciará la transmisión de su nombre de red Wi-Fi y le permitirá conectar un mínimo de 8 dispositivos. Para dejar de compartir la conexión a Internet, desmarque Router Wi-Fi móvil.

NOTA 1: Para acceder a este servicio se necesita una conexión a Internet móvil (GPRS/3G). Su operador puede aplicarle gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

NOTA 2: Esta función requiere Wi-Fi, GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" Preguntas más frecuentes.

NOTA 3: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.