Respuestas a algunas preguntas comunes

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Top 10 FAQs

• Q:¿Soporta el explorador incorporado Adobe Flash?

  A:

  Si, el navegador previamente instalado en el dispositivo soporta Adobe Flash Lite.NOTA: Es necesaria una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Puede que tu operador cobre por utilizar GPRS/3G.

• Q:¿Cómo configuro varios números para un único contacto?

  A:

  Para añadir varios números (móvil, trabajo, oficina) en un sólo contacto, presiona Todas las aplicaciones > Contactos > Presiona prolongadamente el contacto al que quieres añadir varios números y a continuación haz clic en Editar contacto > añadir > teléfono, y selecciona un tipo de teléfono para añadir un nuevo número de contacto. Escribe el número en el recuadro y cuando termines, marca Guardar.Para crear un nuevo contacto con varios números, por favor, presiona Todas las aplicaciones en la Pantalla principal > Contactos > MENU > Añadir contacto para añadir un nuevo contacto y, a continuación presiona Añadir > Teléfono. Selecciona un tipo de teléfono para añadir un nuevo número de contacto. Escribe el número en el recuadro y cuando termines, marca Guardar.NOTA: Todas las aplicaciones es el incono triangular situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

• Q:¿Cómo configuro un número de extensión en la información del contacto?

  A:

  Puedes configurar un número de extensión escribiendo "P" mas el número de extensión después del número de teléfono. Presiona Todas las aplicaciones > Contactos > presiona prolongadamente el contacto que deseas editar, presiona Editar contacto y escribe el número al que le quieres añadir una extensión. Escribe "P" después del número y añade el número de extensión.Para crear un nuevo contacto con varios números, por favor, presiona Todas las aplicaciones en la Pantalla principal > Contactos > MENU > Añadir contacto para añadir un nuevo contacto y, a continuación presiona Añadir > Teléfono. Introduce el número al que le quieres añadir un número de extensión. Escribe "P" después del número y añade el número de extensión.NOTA: Todas las aplicaciones es el incono triangular situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis SMS?

  A:

  Puedes guardar una copia de seguridad de los SMS en la tarjeta SIM; presiona Todas las aplicaciones > Mensajes > selecciona un SMS para ver el mensaje y presiona prolongadamente el mensaje que quieras guardar en tu SIM, después presiona Copiar a SIM > OK. Verás un icono de la tarjeta SIM a la derecha del mensaje después de que lo hayas guardado.NOTA: La capacidad de almacenamiento de tu tarjeta SIM dependerá de la compañía operadora de tu móvil.

• Q:¿Qué perfiles y funciones Bluetooth soporta el teléfono?

  A:

  El teléfono soporta los siguientes perfiles Bluetooth: Auriculares Bluetooth, manos libres, perfiles A2DP, FTP y AVRCP, además de otros perfiles estándar.

• Q:¿Cómo puedo ajustar la Política de suspensión de Wi-Fi mientras utilizo la red Wi-Fi?

  A:

  Para ajustar la Política de suspensión de Wi-Fi cuando utilices Wi-Fi, presiona MENU en la Pantalla principal, después presiona Configuración > Conexiones inalámbricas y redes > Configuración de Wi-Fi > presiona MENU > Configuración avanzada > Política de suspensión de Wi-Fi. En este menú puedes elegir las siguientes opciones:• Después de 15 min• Nunca si está conectado• NuncaNOTA: Para obtener el mejor rendimiento de la batería, utiliza la opción de desconexión más corta que puedas.

• Q:¿Cuáles son las especificaciones de mi teléfono?

  A:

  Para comprobar las especificaciones de tu teléfono, puedes revisar la sección Especificaciones al final del Manual del usuario. O puedes revisar la ficha Productos en nuestro sitio Web, luego elegir tu modelo de teléfono y hacer clic en especificaciones.

• Q:¿Perderé todos mis eventos del calendario, contactos y correos electrónicos si tengo que realizar una restauración a valores de fábrica?

  A:

  Advertencia: Si restauras el teléfono borrarás todo. Recuerda hacer una copia de la información y los ajustes del teléfono.Sí, perderás los datos que tengas en el teléfono. Sin embargo, si has configurado una cuenta Google en el teléfono, tus datos se sincronizarán y se copiarán en su cuenta Google.Para configurar una cuenta Google, presiona MENU en la Pantalla principal, presiona Configuración > Cuentas y sincronización > selecciona Añadir cuenta > Seleccione Google y haz clic en Siguiente > sigue las indicaciones en pantalla para Iniciar sesión o Crear una nueva cuenta. Tu cuenta Google sincronizará automáticamente los contactos, calendario y Gmail.NOTA 1: Necesitarás una cuenta Google válida y una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Puede que tu operador cobre por utilizar GPRS/3G.NOTA 2: Para copiar toda la información de seguridad del teléfono, consulta "¿Cómo realizo una copia de seguridad de mi teléfono?"

• Q:¿Por qué se calienta el teléfono cuando cargo la batería o cuando realizo llamadas largas?

  A:

  Cuando utilizas el teléfono durante mucho tiempo, mientras mantienes una conversación larga, cargas la batería, exploras la Web o utilizas software de navegación, el dispositivo puede calentarse. En la mayoría de los casos esto es normal y, por tanto, no debe interpretarse como un problema del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo editar mi firma en mi cuenta de correo electrónico?

  A:

  Para cambiar tu firma en la aplicación de correo electrónico predeterminada en HTCSense, presiona Todas las aplicaciones en la Pantalla principal > Correo electrónico > MENU > Más > Configuración > Configuración general > Firma para editar tu propia firma.Para cambiar la firma en tu cuenta Gmail, presiona Todas las aplicaciones en la Pantalla principal > Gmail > MENU > Configuración > Firma para editar tu propia firma. NOTA 1: Todas las aplicaciones es el incono triangular situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla que abre el menú de aplicaciones del teléfono.NOTA 2: El programa de correo electrónico del teléfono es diferente al de la aplicación de Gmail y, por lo tanto, tiene una configuración diferente.