Respuestas a algunas preguntas comunes

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Top 10 FAQs

• Q:¿Hay alguna manera de que pueda comprobar quién de mis amigos está conectado para poder chatear?

  A:

  Sí, hay una manera que le permite ver rápidamente qué amigos están conectados. Para colocar el widget Chat Fb desde la pantalla principal pulsa en Personalizar > Widget > Chat Fb.

  NOTA: Para acceder a este servicio se necesita una conexión Wi-Fi o (GPRS/3G) a Internet móvil. Tu operador puede aplicar gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

• Q:¿Puedo imprimir de forma inalámbrica mis imágenes utilizando el teléfono?

  A:

  Sí, puede imprimir sus imágenes utilizando su dispositivo de forma inalámbrica. Para imprimir tus fotos desde la pantalla principal pulsa en Todas las aplicaciones > Galería > Todas las fotos después elige la foto a imprimir > Más > Imprimir a continuación, busca la impresora disponible o añade una > Imprimir.

  NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

  NOTA 3: A fin de imprimir su foto a través de la red, asegúrese de que la impresora y el teléfono están conectados a una única red.

  NOTA 4: Esta función requiere Wi-Fi para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" en Preguntas más frecuentes.

• Q:¿Hay alguna manera de controlar cuántas aplicaciones activas RAM y cuántos procesos en caché se están utilizando y si es necesario detenerlos?

  A:

  Sí, puedes comprobar el uso de RAM en tu teléfono. Para comprobar la memoria RAM que está utilizando su dispositivo, desde la pantalla principal pulse en MENU > Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > En ejecución para mostrar los servicios activos en su dispositivo, la memoria RAM total utilizada se muestra en la parte inferior izquierda de la pantalla mientras que la memoria RAM libre se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla, > MENU > mostrar procesos en caché para ver los procesos en caché que se están ejecutando en su dispositivo. Para detener un servicio o proceso en caché, pulsa en el servicio o proceso > Detener.

  NOTA: Algunos servicios y procesos en caché son necesarios para que el sistema funcione correctamente. La detención de estos servicios o procesos específicos puede detener algunas características de su dispositivo haciendo que éste no funcione correctamente hasta que lo apague y vuelva a encender de nuevo.

• Q:¿Qué debería hacer antes de enviar mi teléfono a reparar?

  A:

  Antes de enviar su teléfono a reparar, asegúrese de que todos los pasos de solución de problemas posibles se han realizado. Si no, contacte con el servicio de asistencia técnica en el lugar donde adquirió su teléfono. Si es necesario, haga una copia de seguridad de su teléfono. Sus contactos de Google, el calendario y Gmail se copian automáticamente en los servidores de Google. Además, este teléfono puede registrar las aplicaciones descargadas de Android Market.

  Para restablecer aplicaciones descargadas después del restablecimiento de su teléfono, inicie sesión en Google y después utilice Market para descargar las aplicaciones que descargó previamente. Existe un registro de lo que descargó previamente en las "Descargas" de la interfaz de Android Market.

  NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a Android Market. Tu operador puede aplicar gastos adicionales por utilizar GPRS/3G.

  NOTA 2: Para posibles pasos de solución de problemas, asegúrese de solicitar asistencia acerca de su dispositivo.

  NOTA 3: Android Market requiere Wi-Fi o GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono. Consulte "¿Cómo puedo prolongar la vida de la batería de mi dispositivo?" en Preguntas más frecuentes.

  NOTA 4: Al restablecer el teléfono a la configuración predeterminada de fábrica o del fabricante eliminarás todos los datos guardados en la memoria del teléfono; por favor, haz antes una copia de seguridad de tus archivos. Para hacer una copia de seguridad de toda la información personal de su teléfono, consulte en la Lista de preguntas más frecuentes "¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi teléfono?".

• Q:¿Qué significa el modo seguro?

  A:

  El modo seguro es un estado del dispositivo donde sólo se muestran aplicaciones y ajustes predeterminados, similar a lo que vería normalmente en un dispositivo tras un restablecimiento de fábrica. Por lo general, el modo seguro se utiliza para controlar y observar el rendimiento del dispositivo. Casos como la ralentización del sistema o la verificación de aspectos del software son motivos habituales de uso del modo seguro del dispositivo. Para acceder al modo seguro, desactiva tu dispositivo y pulsa durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN después, pulsa el Botón de ENCENDIDO para activar el dispositivo. Poco a poco presione el botón Bajar volumen hasta que el dispositivo se reinicie completamente, mostrando "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla del dispositivo.

  NOTA: El modo seguro no restablece su dispositivo a los valores de fábrica ni tampoco elimina ninguna aplicación.

• Q:¿Qué es el cargador de arranque?

  A:

  Es un código que se ejecuta antes de que empiece a funcionar el sistema operativo; contiene varias formas de arranque del kernel del SO además de comandos de depuración y/o para modificar el entorno del kernel.

  Para acceder al modo cargador de arranque, sigue estos pasos:

  1. Quita la batería y vuelve a colocarla de nuevo.

  2. Con el teléfono apagado, pulsa durante varios segundos el botón BAJAR VOLUMEN y después, pulsa brevemente el botón de ENCENDIDO y suéltalo.

  3. Entonces verás una pantalla blanca con 3 Androids en monopatín.

• Q:¿Hay algún modo de ver las especificaciones más importantes de mi teléfono?

  A:

  Sí, hay algún modo de ver las especificaciones más importantes de tu dispositivo. Para ver estas especificaciones, en la pantalla principal, pulsa en Todas las aplicaciones > Ajustes > Acerca del teléfono > Información de hardware.

  NOTA: Todas las aplicaciones es el icono de cuadrado en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del dispositivo.

• Q:¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mi SMS?

  A:

  Para hacer una copia de seguridad de SMS en la tarjeta SIM pulsa en Todas las aplicaciones en la pantalla principal, y después en Mensajes > MENU > Copia de seguridad de SMS > Copia de seguridad de SMS. Facilita un nombre de archivo para la carpeta de copia de seguridad de SMS, pulsa en Aceptar y el teléfono iniciará la copia de seguridad de los mensajes. Pulsa en Aceptar cuando la copia se haya completado.

  NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de triángulo en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

  NOTA 2: La memoria de la tarjeta SIM depende de tu operador móvil.

• Q:¿Se puede subir el volumen de las llamadas entrantes?

  A:

  Sí es posible subir el volumen de las llamadas entrantes para ayudar a las personas con problemas auditivos. Para activar la opción Audífonos desde la pantalla principal pulsa en MENU > Ajustes > Llamar después selecciona Audífonos.

• Q:¿Cómo puedo utilizar Reinicio rápido?

  A:

  Reinicio rápido es una función que permite al teléfono reiniciarse rápidamente después de apagarse. Esta característica está activada por defecto y se puede Activar/Desactivar pulsando en MENU > Ajustes > ENERGÍA > Reinicio rápido desde la pantalla principal. Reinicio rápido sólo está disponible cuando el teléfono se ha apagado usando el MENU o tras pulsar durante varios segundos el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicia.