Respuestas a algunas preguntas comunes

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Top 10 FAQs

• Q:¿Qué significa una conexión compartida Wi-Fi?

  A:

  La conexión compartida Wi-Fi implica compartir Internet con otros dispositivos habilitados con Wi-Fi. El teléfono actuará como un router inalámbrico el cual transmitirá una red inalámbrica que puede ser detectada por dispositivos habilitados con Wi-Fi. El teléfono utilizará su conexión de datos (3G/GPRS) para esta función. Por favor, recuerde que su operador móvil puede aplicarle gastos adicionales por los servicios de datos. Para compartir su conexión a Internet con un dispositivo habilitado con Wi-Fi, asegúrese de que su conexión de datos está activada. Desde la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes. Por favor, marque la casilla Router Wi-Fi móvil. Puede cambiar el nombre de la red y asegurar la conexión pulsando en Ajustes de router Wi-Fi. Después de configurar los ajustes, el teléfono iniciará la transmisión de su nombre de red Wi-Fi y le permitirá conectar un máximo de 8 dispositivos. Para dejar de compartir la conexión a Internet, desmarque la casilla Router Wi-Fi móvil. Si tiene dificultades para encontrar la zona activa con el otro dispositivo, puede intentar configurar un canal específico para la transmisión. Desde la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes > Ajustes de Router Wi-Fi. Asegúrese de que la zona activa está desactivada, después pulse en MENU > Avanzado > Canal Wi-Fi > a continuación, seleccione cualquier canal. NOTA 1: Para acceder a este servicio se necesita una conexión a Internet móvil (GPRS/3G). Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G. Nota 2: Esta función requiere GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo compartir mi conexión a Internet con un ordenador?

  A:

  Puede compartir su conexión móvil con un ordenador a través de un cable USB o Router Wi-Fi móvil. Si opta por un cable USB para compartir Internet, asegúrese de que tiene una conexión de datos móviles activa en su teléfono a fin de utilizar esta función. Para compartir su conexión a Internet con un ordenador, conecte el teléfono a un PC mediante el cable USB facilitado y asegúrese de que su conexión de datos está activada. Desde la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes. Por favor, marque la casilla Anclaje de USB. El dispositivo comenzará a compartir la conexión a Internet con el ordenador. Para dejar de compartir dicha conexión a Internet, desmarque la casilla Anclaje de USB o simplemente desconecte el teléfono del ordenador. A fin de compartir su conexión a Internet con un dispositivo habilitado con Wi-Fi, asegúrese de que su conexión de datos está activada. Desde la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes. Por favor, marque la casilla Router Wi-Fi móvil. Puede cambiar el nombre de la red y asegurar la conexión pulsando en Ajustes de router Wi-Fi. Después de configurar los ajustes, el teléfono iniciará la transmisión de su nombre de red Wi-Fi y le permitirá conectar un máximo de 8 dispositivos. Para dejar de compartir la conexión a Internet, desmarque la casilla Router Wi-Fi móvil. Si tiene dificultades para encontrar la zona activa con el otro dispositivo, puede intentar configurar un canal específico para la transmisión. Desde la pantalla principal, pulse en MENU > Ajustes > Inalámbrico y redes > Ajustes de Router Wi-Fi. Asegúrese de que la zona activa está desactivada, después pulse en MENU > Avanzado > Canal Wi-Fi > a continuación, seleccione cualquier canal. NOTA 1: Para acceder a este servicio se necesita una conexión a Internet móvil (GPRS/3G). Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G. Nota 2: Esta función requiere GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono.

• Q:¿Admite el navegador integrado Adobe Flash?

  A:

  Sí. El navegador ya integrado en su teléfono admite Adobe Flash. La versión en el momento de lanzamiento era 10.1; para la versión actual, consulte Android Market. NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G.

• Q:¿Puedo utilizar el flash al grabar vídeos en ambientes con poca luz?

  A:

  Sí. Puede utilizar el flash de la cámara cuando grabe vídeos en ambientes con poca luz. Por favor, haga lo siguiente para habilitar el flash cuando grabe vídeos: Desde la pantalla principal, pulse en Todas las aplicaciones > Videocámara. En la pantalla de la videocámara, pulse en el icono Flash y en Activado. NOTA: Todas las aplicaciones es el icono de triángulo en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo habilitar la actualización automática de mis aplicaciones?

  A:

  Para habilitar la actualización automática de las aplicaciones que ha descargado de Android Market, pulse en Todas las aplicaciones en la pantalla principal > Market. En la pantalla de Android Market, pulse en Menú > Descargas. Esta pantalla mostrará una lista de las aplicaciones que están instaladas en este momento en el teléfono. Por favor, elija la aplicación que desea actualizar automáticamente y pulse en ella para abrirla. En la pantalla de descripción de la aplicación, marque la opción Permitir actualización automática. NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de triángulo en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono. NOTA 2: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G. Nota 3: Esta función requiere Wi-Fi, GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo encontrar el IMEI en mi teléfono?

  A:

  Hay tres maneras de encontrar el IMEI en su teléfono. 1. Pulse en Teléfono en la pantalla principal y marque *#06#; verá que de forma automática se muestra el IMEI de su teléfono. 2. Puede obtener el IMEI y el número de serie de su teléfono pulsando en MENU desde la pantalla principal > Ajustes > Acerca de teléfono > Identidad del teléfono. 3. Otra manera es retirando la cubierta posterior y la batería, el IMEI está impreso en la parte posterior del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo compartir la conexión a Internet de mi ordenador con el teléfono?

  A:

  La conexión directa a Internet le permite compartir la conexión a Internet de su ordenador con el teléfono. Para ello, debe descargar la última versión de HTC Sync disponible para su teléfono. Puede encontrar la última versión de HTC Sync en: http://www.htc.com. Sólo tiene que hacer clic en Asistencia > Seleccionar su teléfono > Descargas y, hacer clic en la actualización más reciente de HTC Sync. En el momento del lanzamiento, la versión era 3.0. Después de haber instalado correctamente HTC Sync, conecte el teléfono al ordenador mediante el cable USB; después, arrastre la barra de estado hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Elija la conexión directa a Internet como el tipo de conexión. Ahora, el teléfono podrá acceder a Internet a través de la conexión del ordenador. NOTA 1: El ordenador debe estar conectado a una fuente de Internet para poder compartir la conexión con su teléfono. NOTA 2: Si tiene dificultades para utilizar esta característica, consulte "¿Por qué no puedo utilizar la conexión directa a Internet en mi teléfono?" más adelante en la sección de preguntas más frecuentes, para más información.

• Q:¿Cómo puedo configurar múltiples números en un único contacto?

  A:

  Por favor, asegúrese de que el contacto está guardado en la memoria del teléfono o en su cuenta de Google. Para configurar múltiples números en un único contacto, pulse en Todas las aplicaciones en la pantalla principal > Contactos. Pulse donde desea añadir los detalles y después, pulse en MENU > Editar. Puede añadir un número de teléfono pulsando en Añadir debajo del teléfono. NOTA 1: Todas las aplicaciones es el icono de triángulo en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono. NOTA 2: También puede añadir otros detalles como dirección de correo electrónico o postal y mucho más pulsando en la opción Añadir en el detalle correspondiente.

• Q:¿Cómo puedo configurar una conexión VPN en mi teléfono?

  A:

  Para configurar una conexión VPN, pulse en MENU desde la pantalla principal > Ajustes > Inalámbrico y redes > Configuración de red VPN > Añadir VPN > seleccione un tipo de VPN que quiera crear y después, introduzca la Configuración de VPN. Pulse en MENU > Guardar, cuando haya terminado. NOTA 1: Se necesita una conexión a Internet (Wi-Fi, GPRS/3G, etc.) para acceder a este servicio. Su operador puede cobrarle por utilizar GPRS/3G. Nota 2: Por favor, pregunte a su administrador de TI sobre la Configuración de red VPN. NOTA 3: Esta función requiere Wi-Fi, GPRS/3G para actuar correctamente y su uso puede acortar la duración de la batería del teléfono.

• Q:¿Cómo puedo establecer un tono para las llamadas entrantes?

  A:

  Hay dos maneras de configurar un tono de timbre para las llamadas entrantes. 1. Por favor, pulse en MENU en la pantalla principal > Ajustes > Sonido > Tono de llamada del teléfono. Pulse en el tono de timbre que desee utilizar en la lista y después, pulse en Aceptar. 2. También puede utilizar un archivo MP3 como tono de timbre. Hay dos maneras de importar archivos MP3 a su teléfono. Opción 1: Por favor, utilice el cable USB micro para conectar el teléfono a un puerto USB en su ordenador. Elija Unidad de disco como el tipo de conexión. Esto le permitirá acceder a la tarjeta micro SD en su teléfono desde el ordenador y podrá copiar música en dicha tarjeta. Por favor, vaya a Mi ordenador y abra el nuevo disco extraíble; copie el archivo MP3 que desea establecer como tono de timbre en la carpeta de música; si no hay ninguna carpeta de música, cree una nueva en la carpeta raíz de la tarjeta micro SD y denomínela música. Opción 2: Puede utilizar HTC Sync para sincronizar archivos MP3 en su teléfono. Consulte "Cómo utilizar HTC Sync" para más información. Cuando termine de copiar, desactive el almacenamiento USB pulsando en MENU en la pantalla principal > Notificaciones > Unidad de disco > Sólo cargar. Por favor, pulse en Todas las aplicaciones > Música > pulse en la música que quiera establecer como tono de timbre (la música comenzará a reproducirse) > pulse en MENU > Establecer como tono de llamada. Puede establecer el archivo MP3 como Tono del teléfono, Tono del contacto o bien, puede seleccionar Recortar el tono de llamada. NOTA: Todas las aplicaciones es el icono de triángulo en la esquina inferior izquierda de la pantalla principal que abre el menú de aplicaciones del teléfono.