Nach dem Update des Telefon auf Android 5.0 Lollipop wird HTC Notiz leider nicht mehr richtig funktionieren. Wir versuchen das Problem zu lösen und möchten für den fehlenden Zugriff auf Notiz um Entschuldigung bitten. Der Dienst für HTC Notiz wird eingestellt, aber um Ihnen die weitere Anzeige und Bearbeitung Ihrer Notizen von HTC Notiz zu ermöglichen, haben wir uns mit Evernote zusammengetan, damit Sie Ihre alten HTC Notiz Dateien in ein Evernote Konto exportieren können. Wenn Sie Probleme beim Importieren Ihre Notizen gehabt haben, lesen Sie bitte die unten stehenden Tipps zur Fehlerbehebung.

Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Tipps noch immer Probleme haben, werden wir Ende April ein Update anbieten, das Ihnen bei der weiteren Anzeige Ihrer alten Notizen durch Umwandlung von Notizen ins HTML Format helfen wird. Wenn Sie noch keine Notizen nach Evernote exportiert haben, werden Sie sämtliche Dateien in HTML umwandeln können. Wenn Sie versucht haben, Ihre Notizen zu exportieren, es aber nicht richtig funktioniert hat, können Sie die nicht exportierten Dateien ebenfalls in HTML umwandeln.

Behebung von Synchronisierungsproblemen zwischen HTC Notiz und Evernote

Wenn beim Verschieben Ihrer HTC Notizen nach Evernote Probleme auftauchen, beginnen Sie bitte mit den folgenden Schritten.

Schritt 1 – Überprüfen Sie Synchronisierungsoptionen in den Telefoneinstellungen

• 1. Rufen Sie die Einstellungen Ihres Telefons auf und tippen Sie auf “Konten & Synchronisierung”
• 2. Tippen Sie auf die Option “Notizen mit Evernote synchronisieren”
• 3. Tippen Sie auf die drei Punkte und anschließend auf die Option “Jetzt synchronisieren”
• 4. Warten Sie einen Moment und überprüfen Sie anschließend, ob Ihre Notizen mit Ihrem Evernote Konto synchronisiert wurden.

Schritt 2 – Überprüfen, ob Sie mit dem richtigen Evernote Konto angemeldet sind

Sie hatten möglicherweise schon ein Evernote Konto und haben Ihre HTC Notizen aus Versehen in ein neues Evernote Konto exportiert. Um dies zu überprüfen, laden Sie Evernote für Android herunter und versuchen Sie sich mit einer E-Mail Adresse anzumelden, die Sie als Anmeldung für das Evernote Konto verwendet haben könnten.

Wenn Sie sich bei Ihrem Evernote Konto anmelden können, überprüfen Sie, ob Ihre Notizen erfolgreich exportiert wurden. Wenn Sie Ihre Notizen nach der Anmeldung nicht sehen können, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Wenn Sie wissen, dass Sie ein Evernote Konto haben, aber Probleme beim Anmelden auftreten, können Sie dem "Passwort vergessen" Link auf der Anmeldeseite der Evernote App folgen.

Schritt 3 – Wenn Sie sich bei Evernote anmelden können, aber keine Notizen angezeigt werden, probieren Sie die folgenden Schritte

• 1. Rufen Sie die Einstellungen Ihres Telefons auf und tippen Sie auf “Konten & Synchronisierung”
• 2. Tippen Sie auf die Option “Notizen mit Evernote synchronisieren”
• 3. Tippen Sie auf die drei Punkte und anschließend auf die Option “Entfernen”
• 4. Wählen Sie im Popup-Dialogfenster “Konto entfernen”
• 5. Kehren Sie zur HTC Notiz App zurück
• 6. Tippen Sie im Popup-Dialogfenster auf “JA” wenn nach “Notizen zu Evernote exportieren” gefragt wird
• 7. Wählen Sie “Anmelden” und geben Sie anschließend Ihre E-Mail Adresse und das Passwort für Evernote ein
• 8. Tippen Sie im Popup-Dialogfenster auf “JA” wenn nach “Evernote installieren” gefragt wird

Schritt 4 – Wenn Ihre HTC Notizen noch immer nicht in Evernote angezeigt werden, bitten Sie den HTC Support um Hilfe