Česká republika Česky
Přihlaste se k odběru novinek e-mailem
Produkty
PROČ HTC
PODPORA
Podpora - HTC One X
Funkčnost bez průtahů
Díky HTC Začínáme si můžete snadno přizpůsobit mnoho aspektů svého telefonu prostřednictvím webového průvodce nebo si můžete zvolit obsahový balíček, který nejlépe vyhovuje vašemu životnímu stylu.
Zjistit více
Přihlaste se k odběru zpráv o výrobcích HTC
Když se přihlásíte, budete dostávat zprávy s aktualizacemi o všech možných nových výrobcích a službách od HTC zvlášť pro vás, zasílané přibližně každý měsíc.
Your email is invalid
Terms is required
Souhlasím s podmínkami
Odeslat
Zrušit
Časté otázky
Příručka
Stáhnout
Jak na to
Časté otázky
Návod k řešení problémů
Školicí příručky
Novinky & Ke stažení
Odpovědi na některé běžné dotazy
10 nejčastějších otázek
Aplikace
/r/n
Připojitelnost a Internet
/r/n
Obecné a ostatní
/r/n
Multimédia
/r/n
Napájení a baterie
/r/n
Synchronizace
/r/n
Q:
Jak mohu zjistit, zda mám v telefonu nejnovější aktualizace softwaru?
A:
1. Posunutím otevřete panel Oznámení a pak klepněte na položku
Nastavení
. 2. Klepněte na položky
O produktu
>
Aktualizace Softwaru
>
Zkontrolovat nyní
.
Q:
Jak lze prodloužit životnost baterie mého telefonu?
A:
Zde je několik tipů pro úsporu energie baterie: 1. Vypínejte displej, když jej nepoužíváte. 2. Snižte jas obrazovky, než na jaký jste zvyklí 3. Vypněte bezdrátová připojení, jako je datové připojení, Wi-Fi a Bluetooth, když je nepoužíváte. 4. Zkontrolujte používání baterie v položkách
Nastavení > Napájení
a klepněte na aplikace, které nevyužíváte, abyste je náležitě zastavili.
Q:
Jak mohu kombinovat duplicitní kontakty v telefonu?
A:
Když telefon najde kontakty, které lze sloučit, zobrazí se oznámení o spojení, když otevřete aplikaci Lidé. 1. Na kartě
Lidé
klepněte na oznámení
Návrh odkazu
, je-li k dispozici. Zobrazí se seznam navržených kontaktů ke sloučení. 2. Zvolte kontakty, které chcete sloučit.
Některé modely telefonů HTC tuto funkci nemusí podporovat. Pokud váš telefon tuto funkci nemá, přihlaste se na Gmail pomocí počítače. Gmail na webu umožňuje sloučit duplicitní kontakty.
Q:
Po připojení telefonu k počítači se zobrazí zpráva „Software ovladače zařízení nebyl úspěšně nainstalován“. Co mám dělat?
A:
Oznámení „Software ovladače zařízení nebyl úspěšně nainstalován“ znamená, že ještě není nainstalovaný ovladač USB. Jednoduše oznámení ignorujte a počkejte, až HTC Sync Manager automaticky otevře dialogové okno a potom klikněte na položku
Ovladač HTC USB
pro instalaci ovladače. Proces zabere přibližně 3 minuty.
Q:
Žiji v horkém/teplém klimatu, bude to mít nějaký dopad na mou baterii?
A:
Horké prostředí může způsobit to, že telefon rychleji dosáhne nebezpečných provozních teplot. Dbejte na to, abyste telefon nepoužívali na přímém slunci. Pokud se telefon rozpálí a bude nepříjemný na dotyk, vypněte jej a počkejte, až vychladne, než jej začnete znovu používat.
Q:
Proč je mé interní úložiště menší, než tvrdila reklama?
A:
Prostor uvedený na obalu a v reklamách je celková úložná kapacita telefonu a skutečně v telefonu existuje. Celkový úložný prostor je rozdělen na interní úložiště a úložiště telefonu a část tohoto prostoru se využívá k tomu, aby telefon běžel s optimální úrovní výkonu.
Q:
Jaké funkce má aplikace Car?
A:
Aplikace HTC Car vám umožňuje rychlý přístup k hudbě, mapám, navigaci a telefonu, když jste na cestách. Nejlépe spolupracuje s příslušenstvím autosady HTC. Když telefon vložíte do autosady HTC, automaticky se otevře panel HTC Car.
Další informace o aplikaci a příslušenstvích HTC Car najdete na webu: http://www.htc.com/www/help/htc-one-x/ http://www.htc.com/www/smartphones/#accessories
Další informace o oficiálních příslušenstvích vydaných společností HTC najdete na webu: http://www.htc.com/tw/smartphones/#accesseries
Q:
Jak mohu přenést kontakty do telefonu?
A:
Nejsnazší způsob pro ukládání vašich kontaktů je ve vašem účtu Google. Tak se můžete jednoduše přihlásit na svůj účet Google v novém telefonu a kontakty se vám sesynchronizují do telefonu.
Kontakty je možné přenášet také jinými způsoby: 1.
Přenést
: Pomocí aplikace Přenést přenášejte nejen kontakty, ale také události kalendáře a zprávy SMS z původního telefonu do telefonu. 2.
Účty sociálních sítí
: Přihlaste se na oblíbené sociální sítě, abyste z nich mohli importovat kontaktní informace. 3.
Synchronizace s počítačem
: Synchronizujte kontakty ze starého telefonu do počítače a potom pomocí aplikace HTC Sync nebo HTC Sync Manager synchronizujte telefon s aplikacemi Microsoft Outlook, Outlook Express nebo Kontakty Windows v počítači. 4.
Karta SIM:
Všechny kontakty na kartě SIM lze naimportovat do telefonu. 5.
Microsoft Exchange ActiveSync:
Můžete synchronizovat své pracovní kontakty ze serveru Microsoft Exchange ActiveSync na vašem pracovišti.
Q:
Proč mě telefon nepožádá o typ připojení USB, když jej zapojím do počítače?
A:
HTC Sense 4+ vám přináší novou funkci „Připojit k počítači“ a nyní můžete využívat nabíjení, synchronizaci a disk najednou.
Kromě toho funkce „Inteligentní sdílení sítě“ vám dokonce umožňuje rychlejší přístup online, když sdílíte datové připojení z telefonu do počítače nebo naopak. Než funkci Inteligentní sdílení sítě začnete používat, musíte ji povolit. Pro povolení funkce Inteligentní sdílení sítě: 1. Přesunutím otevřete panel oznámení. 2. Klepněte na položky Nastavení > Další > Mobilní sdílení sítě > Nastavení sítě USB > Inteligentní sdílení sítě.
Pro synchronizaci telefonu s počítačem si nejprve stáhněte a nainstalujte aplikaci HTC Sync Manager. Přejděte na web http://www.htc.com/www/software/htc-sync-manager/.
Q:
Jak mohu přenášet fotografie z telefonu do počítače?
A:
Připojte telefon do počítače pomocí dodaného kabelu USB a potom soubory zkopírujte do telefonu.
Pokud chcete zjistit jak, přejděte na stránku podpory společnosti HTC. Vyberte model telefonu a potom v části Nápověda: Viz „Kopírování souborů na úložné místo na telefonu a z něho“ pro kopírování souborů do vestavěného úložiště telefonu. Viz „Kopírování souborů na paměťovou kartu a z ní“, pokud váš model telefonu podporuje paměťovou kartu.