Antworten auf häufig gestellte Fragen
A:
1. Schieben Sie das Benachrichtigungsfeld auf und tippen Sie anschließend auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Info > Software-Updates > Jetzt prüfen.
A:
Hier sind einige Tipps zum Verlängern der Akkulaufzeit:
1. Schalten Sie das Display aus, wenn Sie es nicht verwenden.
2. Verringern Sie die Bildschirmhelligkeit bis auf eine für sie angenehme Stufe
3. Schalten Sie Drahtloskommunikationen wie die Datenverbindung, WLAN und Bluetooth aus, wenn sie nicht verwendet werden.
4. Prüfen Sie die Nutzung des Akkus unter Einstellungen > Energieverwaltung und tippen Sie auf Applikationen, die Sie nicht benötigen, um diese sofort zu stoppen.
A:
Der auf der Verpackung und in der Werbung angegebene Speicherplatz ist die Gesamtspeicherkapazität des Telefons, und auch tatsächlich im Telefon vorhanden. Die Gesamtspeicherkapazität wird in den internen Speicher und den Telefonspeicher unterteilt und ein Teil des Speichers wird verwendet, um sicherzustellen, dass das Telefon mit einer optimalen Leistung funktioniert.
A:
Sie benötigen zwar kein Google-Konto, um das Telefon nutzen zu können, aber mit der Anmeldung bei einem Google-Konto können die Vorteile von Google-Apps und -Diensten wie z. B. Google Maps, Google Mail, YouTube usw. nutzen.
A:
Die einfachste Methode ist das Speichern der Kontakte in Ihrem Google-Konto. Sie können sich dann einfach auf Ihrem neuen Telefon beim Google-Konto anmelden und die Kontakte werden mit Ihrem Telefon synchronisiert.
Es gibt auch andere Methoden zum Übertragen von Kontakten:
1. Übertragen: Verwenden Sie die Übertragen-App, um nicht nur Ihre Kontakte, sondern auch Kalendertermine und SMS von einem alten Telefon auf Ihr neues Telefon zu übertragen.
2. Soziale Netzwerkkonten: Melden Sie sich bei Ihren bevorzugten sozialen Netzwerken an, um Kontaktinformationen von ihnen zu importieren.
3. Synchronisierung mit dem Computer: Synchronisieren Sie die Kontakte von Ihrem alten Telefon mit einem Computer und verwenden Sie anschließend HTC Sync oder HTC Sync Manager, um das Telefon mit Microsoft Outlook, Outlook Express oder Windows Contacts auf dem Computer zu synchronisieren.
4. SIM-Karte: Importieren Sie all Ihre SIM-Kontakte zum Telefon.
5. Microsoft Exchange ActiveSync: Synchronisieren Sie Ihre Firmenkontakte vom Microsoft Exchange ActiveSync-Server an Ihrem Arbeitsplatz.
A:
Die Meldung „Gerätetreiber-Software wurde nicht erfolgreich installiert” bedeutet, dass der USB-Treiber noch nicht installiert wurde. Ignorieren Sie diese Meldung und warten Sie darauf, dass das HTC Sync Manager-Auto-Run-Fenster angezeigt wird. Klicken Sie dann auf HTC USB Treiber, um die Installation vorzunehmen. Dieser Vorgang dauert etwa drei Minuten.
A:
Schließen Sie das Telefon mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an und kopieren Sie die Dateien anschließend auf das Telefon.
Auf der HTC Support-Seite erfahren Sie, wie es funktioniert. Wählen Sie das Telefonmodell aus und anschließend unter Anleitungen:
Siehe "Kopieren von Dateien zum und vom Telefonspeicher", um Dateien in den internen Speicher des Telefons zu kopieren.
Siehe "Kopieren von Dateien zur und von der Speicherkarte", wenn das Telefonmodell eine Speicherkarte unterstützt.
A:
Findet das Telefon Kontakte, die zusammengefasst werden können, sehen Sie eine Verknüpfungsbenachrichtigung, wenn Sie die Kontakte-App öffnen.
1. Falls eine solche verfügbar ist, tippen Sie auf der Registerkarte Kontakte auf die Verknüpfungsbenachrichtigung. Sie werden eine Liste mit vorgeschlagenen Kontakten zum Zusammenfassen sehen.
2. Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie zusammenführen möchten.
Bestimmte HTC-Telefonmodelle unterstützen diese Funktion möglicherweise nicht. Sollte Ihr Telefon nicht über diese Funktion verfügen, greifen Sie mit Ihrem Computer auf Google Mail zu. Google Mail im Internet ermöglicht Ihnen das Zusammenfassen duplizierter Kontakte.
A:
Sie können Folgendes überprüfen:
1. Prüfen Sie die Netzwerkdaten des Telefons auf der HTC Webseite (rufen Sie die Webseite des Landes auf, in dem Sie das Telefon gekauft haben).
2. Prüfen Sie die unterstützten Frequenzbänder des Landes, in das Sie reisen werden.
3. Prüfen Sie, ob internationales Roaming von Ihrem Mobilfunkanbieter aktiviert wurde.
A:
Eine heiße Umgebung kann dazu führen, dass das Telefon schneller eine unsichere Betriebstemperatur erreicht. Verwenden Sie das Telefon bitte nicht in direktem Sonnenlicht. Wenn das Telefon heiß wird und nicht mehr bequem gehalten werden kann, schalten Sie das Telefon aus und warten Sie, bis es abkühlt, bevor Sie es wieder verwenden.