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Alimentation et pile

Pourquoi mon appareil ne s’allume t il pas? plus

Votre pile est peut-être épuisée ou installée incorrectement. Retirez la pile et vérifiez les points de contact. Retirez tout débris ou résidu se trouvant sur l’appareil ou les points de contact de la pile à l’aide d’un chiffon doux et sec. Essayez de recharger l’appareil. Si la pile est complètement épuisée, laissez l’appareil se recharger quelques minutes, puis allumez-le. Essayez de mettre en marche l’appareil en appuyant sur le bouton ALIMENTATION pendant trois secondes. Essayez une autre pile. Si l’appareil n’est toujours pas en marche, communiquez avec votre fournisseur de services mobiles pour obtenir de l’aide. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Combien de temps devrait durer le chargement de la pile? plus

Le chargement complet de la pile à l’aide du chargeur c.a. peut prendre jusqu’à quatre heures. Il est beaucoup plus long d’utiliser la fonction de charge lente à l’aide d’un câble USB. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Pourquoi est il si long de charger mon appareil à l’aide d’un câble USB? plus

Puisque le câble USB agit comme un chargeur d’entretien, il est plus long de recharger l’appareil de cette façon qu’au moyen d’un chargeur c.a. Bien qu’il soit possible de se servir d’un câble USB à cette fin, il est recommandé d’utiliser le chargeur c.a., surtout si la pile est chargée à 10 % ou moins. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Ma pile se décharge assez rapidement. Que puis je faire pour conserver son énergie? plus

Différentes fonctions consomment rapidement l’énergie de la pile, notamment regarder des vidéos sur YouTube, écouter de la musique, exécuter des programmes en arrière‑plan, utiliser une connexion Wi‑Fi ou BluetoothMD et synchroniser constamment les courriels.

Pour augmenter l’autonomie de la pile, veuillez lire les renseignements suivants :

Lorsque vous n’utilisez pas votre appareil, appuyez sur le bouton ALIMENTATION pour éteindre l’écran. Réduisez la période d’inactivité avant que l’écran ne s’éteigne ainsi que la luminosité de l’écran. Pour ce faire, appuyez sur ACCUEIL > MENU > Paramètres > Sons et affichage > Luminosité et Mise en veille de l’écran.

À l’aide d’un adaptateur c.a., branchez votre appareil dans une prise de courant externe le plus souvent possible. Désactivez la connectivité Bluetooth ou Wi‑Fi lorsque vous ne l’utilisez pas. Pour ce faire, appuyez sur ACCUEIL > MENU > Paramètres > Connexions sans fil, puis décochez la case Bluetooth ou Wi‑Fi.

Désactivez la connexion aux satellites GPS sur votre téléphone lorsque vous ne l’utilisez pas. Pour ce faire, appuyez sur ACCUEIL > MENU > Paramètres > Localisation, puis désactivez l’option de connexion aux satellites GPS.

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Mon appareil est chaud et le chargement semble interrompu. Que se passe t il? plus

Lorsque vous utilisez l’appareil pour une durée prolongée, par exemple lorsque vous parlez au téléphone, chargez la pile ou naviguez sur le Web, il se peut que l’appareil devienne chaud. Dans la plupart des cas, ce phénomène est normal, et il n’y a pas de raison de s’inquiéter.

L’appareil est doté d’une fonction protectrice qui se déclenche lorsqu’il devient trop chaud (en raison de l’utilisation du GPS ou de Bluetooth pendant le chargement, ou encore de l’utilisation de l’appareil comme modem sans fil, etc.) et qui interrompt le processus de chargement. Le chargement se poursuivra une fois l’appareil refroidi. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Comment puis je configurer le motif de déverrouillage de l’appareil? plus

Pour configurer le motif de déverrouillage de l’appareil, à partir de l’écran d’accueil, appuyez sur Menu > Paramètres > Sécurité > Créer un motif de déverrouillage. Configurez le motif comme vous le souhaitez, puis veillez à cocher la case Demander un motif. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Comment puis je déverrouiller l’écran? plus

Pour déverrouiller l’écran, appuyez sur Menu, puis faites glisser la barre vers le bas. Si vous avez configuré un motif ou un mot de passe, suivez la procédure de déverrouillage établie. Remarque : Si vous avez réglé un motif de déverrouillage et l’avez oublié, mais avez configuré un compte Gmail sur votre appareil, l’option Motif oublié s’affichera après votre cinquième tentative infructueuse. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

J’ai configuré un motif de déverrouillage sur mon appareil, mais je ne me rappelle plus de quoi il s’agit. Comment puis je déverrouiller mon appareil? plus

Si vous avez réglé un motif de déverrouillage et l’avez oublié, mais avez configuré un compte Gmail sur votre appareil, l’option Motif oublié s’affichera après votre cinquième tentative infructueuse. Sélectionnez-la, puis entrez votre adresse de courriel Gmail et votre mot de passe. Créez un nouveau motif, confirmez votre choix, puis sélectionnez Continuer. Le nouveau motif est enregistré et vous avez accès à vos données de nouveau. Si vous n’avez configuré aucun compte Gmail ou avez oublié vos renseignements d’ouverture de session Gmail, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle de l’appareil et le reconfigurer.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle de l’appareil :

Lorsque le téléphone est éteint, appuyez sur le bouton VOLUME - et maintenez‑le, puis appuyez brièvement sur le bouton ALIMENTATION.

Attendez que l’écran comportant les trois images Android s’affiche, puis relâchez le bouton VOLUME -.

Appuyez sur VOLUME - pour sélectionner EFFACER LE STOCKAGE, puis appuyez sur le bouton ALIMENTATION.

Appuyez sur VOLUME + pour démarrer la réinitialisation aux valeurs d’usine.

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Comment puis je accéder à la carte de stockage de mon appareil pour ajouter ou supprimer des fichiers? plus

Une fois la carte de stockage placée dans l’appareil, branchez celui-ci à votre ordinateur à l’aide du câble de données.

Ensuite, affichez l’écran Notifications sur votre appareil et appuyez sur Sélectionner pour changer le type de connexion USB. Sélectionnez le mode

Lecteur de disque et appuyez sur Terminé.

Ensuite, affichez le dossier Ordinateur de votre ordinateur personnel. Vous devriez voir une liste du contenu de la carte SD de votre appareil. Ouvrez ce lecteur et apportez les changements souhaités.

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Puis je installer des applications sur ma carte microSD? plus

Actuellement, il est uniquement possible d’installer des programmes dans la mémoire interne de l’appareil. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Je suis incapable de voir les photos stockées sur ma carte microSD à l’aide de l’application Galerie. plus

Pour voir les photos stockées sur votre carte microSD à l’aide de l’application Galerie, assurez-vous que votre téléphone n’est pas configuré comme un appareil de stockage USB. Ouvrez le panneau Notifications (en appuyant sur la barre d’état et en la glissant vers le bas) sur votre appareil, puis appuyez sur Sélectionner pour changer le type de connexion USB. Sélectionnez Charger seulement et appuyez sur Terminé. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non

Comment puis je utiliser la carte de stockage du téléphone comme un lecteur USB? plus

Branchez votre téléphone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Ouvrez le panneau Notifications, puis appuyez sur Sélectionner pour changer le type de connexion USB. Sélectionnez le mode Lecteur de disque et appuyez sur Terminé. Cela vous a-t-il été utile? Oui | Non