Support - ‎HTC Desire HD‎
Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Das Telefon ist mit HTC Sync Version 3.0.5422 kompatibel; obgleich eine rückwärtige Kompatibilität in der Regel gewährleistet ist, sollten Sie nach Möglichkeit die neueste mit dem Telefon kompatible Version verwenden. Laden Sie das Programm von unserer Website unter „Support“ herunter. Sie finden dort auch eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von HTC Sync. In bestimmten Regionen wird das Programm auf der microSD-Karte mit dem Telefon geliefert. Dies kann sich aber von Region zu Region unterscheiden.
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Hier sind ein paar einfache Tipps zum Sparen von Akkustrom: 1. Deaktivieren Sie die WLAN-, Bluetooth- und GPRS-Funktionen auf dem Telefon, wenn Sie sie nicht benötigen. 2. Stellen Sie die geringste Helligkeit, bei der Sie das Display noch erkennen können, ein. Sie können auch „Auto-Helligkeit“ auswählen, damit das Telefon die Helligkeit automatisch anpasst. 3. Laden Sie den Akku immer mit dem Netzteil. Das Laden über eine USB-Verbindung dauert länger, da eine geringere Spannung verwendet wird. 4. Deinstallieren Sie ggf. Software-Programme von Drittanbietern. Da solche Programme nicht von HTC getestet werden, besteht das Risiko, dass die Leistung des Telefons, einschließlich der Akkunutzungsdauer, beeinträchtigt wird. 5. Prüfen Sie, ob Applikationen im Hintergrund ausgeführt werden. Drücken Sie bei Anzeige der Startseite auf MENU und tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Anwendungen“ > „Ausgeführte Dienste“. Es werden alle ausgeführten Applikationen angezeigt und Sie können sie stoppen, indem Sie sie antippen. 6. Sie können auch die Signalstärke an Ihrem Ort prüfen. Sollte der Signalempfang schwach sein, sucht das Telefon nach einem stärkeren Signal. Dabei kann zusätzlicher Akkustrom verbraucht werden. 7. Entfernen Sie Widgets, die automatisch aktualisiert werden. Sie können auch versuchen, einige der Widgets auf manuelle Aktualisierung einzustellen, um nur Informationen abzurufen, wenn dies aktiviert ist.
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Die Option Telefonfinder muss auf dem Telefon ausgewählt sein, damit diese Funktion genutzt werden kann. Schritte: 1. Unter “Aktivierung des Telefonfinders” weiter oben in diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie den Telefonfinder aktivieren können. 2. Öffnen Sie auf dem Computer Ihren Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem HTCSense.com-Konto an. 3. Klicken Sie auf "Armaturenbrett". 4. Schauen Sie auf der Karte nach, wo sich das Telefon befindet. Klicken Sie auf "Ort aktualisieren" über der Karte, um die Karte zu aktualisieren.
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Mit Internet-Durchgang können Sie die Internetverbindung eines Computers mit dem Telefon teilen. Wenn Sie die Internetverbindung eines Computers auf dem Telefon nutzen möchten, laden Sie die neueste für das Telefon verfügbare Version von HTC Sync herunter. Die neueste Version von HTC Sync finden Sie unter http://www.htc.com. Klicken Sie einfach auf „Support“ > „Wählen Sie ein Produkt aus“ > „Downloads“ und klicken Sie auf das neueste Update für HTC Sync. Zum Zeitpunkt der Herausgabe war die aktuelle Version 3.0. Nachdem Sie HTC Sync erfolgreich installiert haben, schließen Sie das Telefon mit dem USB-Kabel an den Computer an und ziehen Sie die Statusleiste auf dem Display von oben nach unten. Wählen Sie als Verbindungstyp „Internet-Durchgang“. Das Telefon kann dann über die Verbindung des Computers auf das Internet zugreifen. HINWEIS 1: Der Computer muss mit dem Internet verbunden sein, damit Sie die Verbindung mit dem Telefon teilen können. HINWEIS 2: Wenn Sie beim Nutzen dieser Funktion Probleme haben, lesen Sie die FAQ „Warum kann ich die Internet-Durchgangs-Funktion nicht auf dem Telefon verwenden?“ weiter unten.
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Besuchen Sie den Android Market und suchen Sie dort nach kostenlosen und kostenpflichtigen Applikationen. Tippen Sie auf „Alle Apps“ > „Market“, um den Android Market zu öffnen. Es gibt folgende Möglichkeiten zum Auffinden einer Applikation im Android Market: 1. Durchsuchen Sie die vorgestellten Applikationen. Scrollen Sie durch die Liste vorgestellter Applikationen, nachdem Sie den Android Market geöffnet haben. 2. Durchsuchen Sie Applikationen nach Kategorien. Tippen Sie erst auf „Apps“ oder „Spiele“ und anschließend auf eine Kategorie. Sie können die Applikationen nach „Top bezahlt“, „Top gratis“ oder „Neuerscheinung“ filtern. HINWEIS 1: Damit Sie Android Market nutzen können, müssen Sie sich erst mit Ihrem Google-Konto anmelden. Die Verfügbarkeit kostenpflichtiger Applikationen kann sich von Region zu Region unterscheiden. HINWEIS 2: Damit Sie diesen Dienst nutzen können, benötigen Sie eine Internetverbindung (WLAN, GPRS/3G usw.). Der Netzbetreiber kann für die Nutzung von GPRS/3G Gebühren berechnen. Die Verfügbarkeit kostenpflichtiger Applikationen kann sich von Region zu Region unterscheiden. HINWEIS 3: Mit „Alle Apps“, dem Dreieck-Symbol unten links auf der Startseite, öffnen Sie das Anwendungen-Menü des Telefons. HINWEIS 4: Für eine einwandfreie Funktion benötigen Sie WLAN, GPRS/3G und bei der Verwendung kann die Akkuladung schneller aufgebraucht werden.
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Wenn Sie eine VPN-Verbindung einrichten möchten, drücken Sie bei Anzeige der Startseite auf MENU und tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Drahtlos und Netzwerke“ > „VPN-Einstellungen“ > „VPN hinzufügen“. Wählen Sie die Art des VPNs aus, das Sie erstellen möchten, und geben Sie anschließend die VPN-Einstellungen ein. Drücken Sie auf MENU und tippen Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind. HINWEIS 1: Damit Sie diesen Dienst nutzen können, benötigen Sie eine Internetverbindung (WLAN, GPRS/3G usw.). Der Netzbetreiber kann für die Nutzung von GPRS/3G Gebühren berechnen. Hinweis 2: Die VPN-Einstellungen erfahren Sie von Ihrem IT-Administrator. HINWEIS 3: Für eine einwandfreie Funktion benötigen Sie WLAN, GPRS/3G und bei der Verwendung kann die Akkuladung schneller aufgebraucht werden.
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Warnhinweis: Beim Wiederherstellen der Standardeinstellungen werden alle Daten auf dem Telefon gelöscht. Erstellen Sie daher erst Sicherungskopien der Daten und Einstellungen auf dem Telefon. Drücken Sie bei Anzeige der Startseite auf MENU. Tippen Sie anschließend auf „Einstellungen“ > „SD & Telefonspeicher“ > „Auf Werkszustand zurück“ > „Telefon zurücksetzen“. Sie können eine Zurücksetzung auch mit Hilfe der Tasten auf dem Telefon durchführen. 1. Schalten Sie das Telefon aus. Drücken Sie etwas länger auf die LEISER-Taste und drücken Sie gleichzeitig kurz auf die EIN/AUS-Taste. 2. Warten Sie, bis das Fenster mit den drei Android-Bildern angezeigt wird. Lassen Sie erst dann die LEISER-Taste wieder los. 3. Drücken Sie auf LEISER, um SPEICHER LÖSCHEN auszuwählen. Drücken Sie anschließend auf EIN/AUS. 4. Wenn eine Bestätigungsaufforderung erscheint, drücken Sie auf LAUTER. Hinweis: Beim Wiederherstellen der Standardeinstellungen des Herstellers werden alle auf dem Telefon gespeicherten Daten gelöscht. Sichern Sie daher erst Ihre Dateien. Wenn Sie alle persönlichen Daten auf dem Telefon sichern möchten, lesen Sie „Wie sichere ich die Daten auf meinem Telefon“ in den FAQs.
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Ja. Wenn Sie Videos bei schlechten Lichtverhältnissen aufnehmen, können Sie das Licht der Kamera einsetzen. Aktivieren Sie das Licht während der Videoaufnahme folgendermaßen: Tippen Sie auf der Startseite auf „Alle Apps“ > „Camcorder“. Tippen Sie im Camcorder-Fenster auf das „Blitz“-Symbol und tippen Sie erneut, um es zu aktivieren. HINWEIS: Mit „Alle Apps“, dem Dreieck-Symbol unten links auf der Startseite, öffnen Sie das Anwendungen-Menü des Telefons.
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Sie können die IMEI-Nummer auf dem Telefon auf drei unterschiedliche Weisen finden. 1. Tippen Sie auf der Startseite auf „Telefon“ und wählen Sie *#06#; die IMEI-Nummer des Telefons wird angezeigt. 2. Die IMEI-Nummer und die Seriennummer des Telefons werden angezeigt, wenn Sie bei Anzeige der Startseite auf MENU drücken und anschließend auf „Einstellungen“ > „Telefoninfo“ > „Telefon-Identität“ tippen. 3. Sie können auch die Rückseite des Telefons entfernen und den Akku herausnehmen. Die IMEI-Nummer befindet sich auf dem Aufkleber hinten am Telefon.
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Es gibt zwei Möglichkeiten zum Einstellen eines Klingeltons für eingehende Anrufe. 1. Drücken Sie bei Anzeige der Startseite auf MENU und tippen Sie auf „Einstellungen“ > „Sound“ > „Klingelton“. Tippen Sie in der Liste auf den Klingelton, den Sie verwenden möchten. Tippen Sie anschließend auf „OK“. 2. Sie können auch eine MP3-Datei als Klingelton verwenden. Es gibt zwei Möglichkeiten zum Importieren von MP3-Dateien auf das Telefon. Option 1: Schließen Sie das Telefon mit dem micro USB-Kabel an einen USB-Anschluss am Computer an. Wählen Sie als Verbindungstyp „Festplatte“. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die micro-SD-Karte vom Computer aus und Sie können Musik auf die Karte kopieren. Öffnen Sie „Arbeitsplatz“ und wechseln Sie zum Wechseldatenträger; kopieren Sie die MP3-Datei, die Sie als Klingelton verwenden möchten, in den Musikordner; sollte es keinen Musikordner geben, erstellen Sie einen neuen Ordner im Stammordner der micro-SD-Karte und nennen Sie ihn „Musik“. Option 2: Sie können MP3-Dateien mit HTC Sync auf das Telefon synchronisieren. Unter den Vorgehensweisen für HTC Sync finden Sie weitere Informationen. Nachdem Sie die Datei kopiert haben, deaktivieren Sie den USB-Speicher durch Drücken auf MENU bei Anzeige der Startseite und durch Tippen auf „Benachrichtigungen“ > „Festplatte“ > „Nur laden“. Tippen Sie auf „Alle Apps“ > „Musik“ und anschließend auf die Musik, die Sie als Klingelton einstellen möchten (die Musik wird wiedergegeben). Drücken Sie auf MENU und tippen Sie auf „Als Klingelton einstellen“. Sie können die MP3-Datei als einen Telefon-Klingelton oder einen Kontakt-Klingelton einstellen und Sie können den Klingelton kürzen. HINWEIS: Mit „Alle Apps“, dem Dreieck-Symbol unten links auf der Startseite, öffnen Sie das Anwendungen-Menü des Telefons.